Sociale Interactie-Studiehandleiding 2025-2026.pdf

# Inleiding tot sociale interactie en conversatieanalyse Dit onderwerp introduceert de basisbegrippen en de methodologie van conversatieanalyse voor het bestuderen van mondelinge sociale interactie, inclusief het transcriberen en analyseren van gespreksfragmenten. ### 1.1 Kernconcepten van conversatieanalyse Conversatieanalyse (CA) bestudeert mondelinge sociale interactie als de meest fundamentele en rijke vorm van communicatie. De cursus legt de basis voor het analyseren van interactie volgens deze benadering [2](#page=2). #### 1.1.1 Belangrijke begrippen in conversatieanalyse Tijdens de eerste periode van de cursus komen diverse kernbegrippen aan bod, waaronder: * Aangrenzende paren (adjacency pairs) [2](#page=2). * Sequentiële organisatie [2](#page=2). * Beurtwisseling (turn-taking) [2](#page=2). * Herstelwerk (repair) [2](#page=2). * Membership categorization [2](#page=2). Deze begrippen worden toegelicht aan de hand van concrete voorbeelden, zoals gespreksfragmenten [2](#page=2). #### 1.1.2 Transcriptie volgens conversatieanalytische conventies Een belangrijk onderdeel van de cursus is het leren transcriberen van gespreksfragmenten volgens de specifieke conversatieanalytische conventies [2](#page=2). ### 1.2 Leerdoelen en toepassingen Het doel van de cursus is het verkrijgen van elementaire kennis en vaardigheden op het gebied van conversatieanalyse. Aan het einde van de cursus kan een student [2](#page=2): * De belangrijkste begrippen en hun betekenis uit het veld van conversatieanalyse hanteren en toepassen [2](#page=2). * Een gespreksfragment selecteren en transcriberen volgens de geldende conventies [2](#page=2). * Gespreksfragmenten analyseren op interactionele aspecten zoals beurtwisseling, sequentiële organisatie en herstel [2](#page=2). * Een datagestuurde analyse koppelen aan eerder interactioneel onderzoek in een mondelinge presentatie [2](#page=2). #### 1.2.1 Voorbereiding op de arbeidsmarkt Hoewel de exacte details hiervan niet in de verstrekte fragmenten staan, impliceert de structuur van de cursushandleiding dat de opgedane analytische vaardigheden relevant zijn voor de arbeidsmarkt [2](#page=2) [4](#page=4). ### 1.3 Cursusstructuur en werkwijze De cursus is opgebouwd rond wekelijkse sessies die zowel theorie als praktijk omvatten [4](#page=4). #### 1.3.1 Weekindeling en voorbereidingen * **Week 1:** Introductie tot interactie. Studenten lezen de studiehandleiding en schafen het benodigde boek aan. Een tip is om alvast vooruit te lezen in Garcia, deel 1 (hoofdstukken 1, 2, 4) [4](#page=4). * **Week 2:** Transcriptieworkshop. Studenten lezen Garcia deel 1, hoofdstukken 1, 2, 4, en bekijken een uitlegvideo over transcriberen via Brightspace (BS). Het meebrengen van een laptop en koptelefoon is essentieel [4](#page=4). * **Week 3:** De basisprincipes van interactie 1 (The building blocks of interaction 1). Lezen: Garcia deel 2, hoofdstukken 5-8 [4](#page=4). * **Week 4:** Oefenen met concepten uit hoofdstuk 5-8. Lezen: Stommel. Studenten moeten het artikel mondeling kunnen samenvatten in één minuut en één fragment kiezen voor mondelinge presentatie-analyse (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 5:** De basisprincipes van interactie 2 (The building blocks of interaction 2). Lezen: Garcia deel 2, hoofdstukken 9-12 [4](#page=4). * **Week 6:** Oefenen met concepten uit hoofdstuk 9-12. Lezen: Skedsmo. Studenten moeten het artikel mondeling kunnen samenvatten in één minuut en één fragment kiezen voor mondelinge presentatie-analyse (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 7:** Institutionele interactie. Lezen: Garcia (50 pagina's). Studenten bereiden twee fragmenten voor uit twee verschillende hoofdstukken [4](#page=4). * **Week 8:** Oefenen met analyse van institutionele interactie. Lezen: één van de drie genoemde artikelen onder "Literatuur". Studenten moeten het artikel mondeling kunnen samenvatten in één minuut en één fragment kiezen voor mondelinge presentatie-analyse (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 9:** Uitleg presentatie, groepsvorming, analyseren en artikel zoeken. Lezen: Garcia deel 1, hoofdstuk 3 (methode) en deel 3, hoofdstukken 13, 15 (39 pagina's). Studenten lezen de opdrachtbeschrijving voor de mondelinge presentatie, bekijken de rubric en zoeken een fragment [4](#page=4). * **Week 10:** Hoe analyseer je een fragment? Fragment selecteren en beginnen met transcriberen. Groepswerk: Transcriptie afmaken. Lezen: Pomerantz & Fehr vanaf "Tools for Analysis: Questions to Ask and Areas to Consider" (pagina 71-91) [4](#page=4). * **Week 11:** Analyseren en artikel zoeken. Individueel groepslid: analyseren, mogelijke artikelen zoeken (emcawiki.net > bibliography database). Elk groepslid zoekt een eigen relevant artikel en kan dit mondeling samenvatten voor de groep [4](#page=4). * **Week 12:** Peer feedback op analyse en responsiecollege. Groepswerk: Volledige PowerPoint van de eerste versie maken op basis van analyse en artikel ten behoeve van peer feedback [4](#page=4). #### 1.3.2 Aanwezigheidsplicht Er geldt een aanwezigheidsplicht voor de werkgroepen vanwege het actieve karakter van de bijeenkomsten. Studenten die minder dan 65% van de werkgroepen aanwezig zijn geweest, worden uitgesloten van zowel de eerste als de tweede gelegenheid van het tentamen en de eindopdracht. Dit betekent dat maximaal 4 van de 12 colleges gemist mogen worden. Aanwezigheid wordt bijgehouden op Brightspace [5](#page=5). ### 1.4 Toetsing De beoordeling van de cursus bestaat uit twee delen [5](#page=5): #### 1.4.1 Schriftelijk tentamen Dit tentamen telt voor 70% mee en vereist minimaal een 5,5. Het bestaat uit twee tot vier fragmenten waarbij studenten interactionele aspecten moeten analyseren. Het tentamen wordt digitaal afgenomen en studenten mogen gebruikmaken van een lijst met belangrijke begrippen uit het boek. Een proeftentamen wordt via Brightspace beschikbaar gesteld [5](#page=5). #### 1.4.2 Mondelinge presentatie Deze presentatie telt voor 30% mee en vereist minimaal een 5,5. Het betreft een gezamenlijk geanalyseerd gespreksfragment. De opdrachtformulering staat op Brightspace. Voor de presentatie wordt ook een zelf-evaluatie ingeleverd om de bijdrage van elk groepslid in te schatten. Duidelijke verschillen in bijdragen kunnen worden verdisconteerd in het eindcijfer [5](#page=5). > **Tip:** Zorg ervoor dat je de voorbereidende opdrachten altijd maakt vóórdat je naar de werkgroep gaat, dit is cruciaal voor een actieve deelname [5](#page=5). ### 1.5 Fraude en plagiaat Het uitwerken van de eindopdracht dient een individueel en persoonlijk product te zijn. Met het inleveren van de opdracht gaat de student akkoord met de fraude- en plagiaatregelingen van de Faculteit der Letteren. Het (gedeeltelijk) overnemen van antwoorden of output van medestudenten, evenals het gebruik van generatieve AI, is niet toegestaan [5](#page=5). --- # Leerdoelen en vaardigheden Deze cursus beoogt het aanleren van elementaire kennis en vaardigheden met betrekking tot conversatieanalyse, met als doel dat studenten aan het einde van de cursus interactie kunnen analyseren volgens de principes van deze benadering [2](#page=2). ### 2.1 Kernbegrippen en toepassingen Aan het einde van de cursus dient de student in staat te zijn de belangrijkste begrippen binnen het veld van conversatieanalyse te hanteren en toe te passen. Deze begrippen, die in de eerste periode van de cursus aan bod komen, omvatten onder andere aangrenzende paren, sequentiële organisatie, beurtwisseling, herstelwerk en membership categorization [2](#page=2). ### 2.2 Transcriberen en analyseren van gespreksfragmenten Een fundamentele vaardigheid die studenten verwerven is het vermogen om een gespreksfragment te selecteren en te transcriberen conform de geldende conventies van conversatieanalyse. Vervolgens leren studenten om gespreksfragmenten te analyseren op specifieke interactionele aspecten, zoals beurtwisseling, sequentiële organisatie en herstel. Dit omvat ook het zelfstandig selecteren en analyseren van een gespreksfragment volgens de conversatieanalytische methode, waarbij de inbedding in wetenschappelijke literatuur van belang is [2](#page=2). ### 2.3 Datagestuurde analyse en koppeling aan onderzoek De cursus legt de nadruk op het uitvoeren van een datagestuurde analyse. Studenten leren om deze analyse te koppelen aan eerder verricht interactioneel onderzoek. Deze vaardigheid wordt gedemonstreerd in de vorm van een mondelinge presentatie [2](#page=2). ### 2.4 Toetsing en voorbereiding De toetsing van de verworven kennis en vaardigheden bestaat uit twee componenten: een schriftelijk tentamen (70%) en een mondelinge presentatie (30%). Beide onderdelen vereisen een minimumcijfer van 5,5 om succesvol af te ronden. Het schriftelijk tentamen evalueert de analyse van interactionele aspecten in gespreksfragmenten, waarvoor een lijst met belangrijke begrippen beschikbaar wordt gesteld. De mondelinge presentatie betreft een gezamenlijk geanalyseerd gespreksfragment [5](#page=5). #### 2.4.1 Aanwezigheidsplicht en voorbereiding werkgroepen Er geldt een aanwezigheidsplicht voor de werkgroepen vanwege hun actieve karakter. Een gedegen voorbereiding op deze werkgroepen, inclusief het maken van voorbereidende opdrachten, wordt verwacht. Bij minder dan 65% aanwezigheid in de werkgroepen wordt men uitgesloten van zowel het tentamen als de eindopdracht, wat leidt tot het niet succesvol kunnen afronden van de cursus [5](#page=5). > **Tip:** Zorg dat je voor elke werkgroep de voorbereidende opdrachten hebt gemaakt, dit is essentieel voor de interactieve werkvormen [5](#page=5). #### 2.4.2 Fraude en plagiaat De uitwerking van de eindopdracht dient een individueel en persoonlijk product te zijn. Studenten gaan akkoord met de fraude- en plagiaatregelingen van de Faculteit der Letteren. Het (gedeeltelijk) overnemen van antwoorden, SPSS-output van medestudenten en het gebruik van generatieve AI is niet toegestaan [5](#page=5). > **Tip:** Wees je bewust van de regels rondom fraude en plagiaat. Concentreer je op het zelfstandig ontwikkelen van je analyse en presentatie [5](#page=5). --- # Cursusplanning en materialen Dit onderdeel van de cursusleiding schetst de wekelijkse planning, de benodigde studiematerialen en de specifieke leesopdrachten voor het semester. ### 3.1 Studielast De cursus wordt gegeven in periode 2 en biedt 5 ECTS, wat neerkomt op 140 studie-uren. Deze uren zijn als volgt verdeeld over het semester [3](#page=3): * Colleges: 24 uur [3](#page=3). * Lezen: 69 uur (inclusief 1 of 2 artikelen voor de presentatie) [3](#page=3). * Transcriberen en opdrachten werkcolleges: 12 uur [3](#page=3). * Voorbereiding tentamen: 15 uur [3](#page=3). * Mondelinge presentatie en aanwezigheid: 20 uur [3](#page=3). ### 3.2 Materialen De volgende materialen zijn vereist voor de cursus: * **Boek:** Garcia, A.C. *Introduction to interaction; understanding talk in the workplace and everyday life*. London: Bloomsbury . * **Let op:** De editie van 2013 is **niet** bruikbaar [3](#page=3). * **Artikel 1:** Pomerantz, A. & B.J. Fehr. Conversation analysis: An approach to the study of social action as sense making practices. In *Discourse as social interaction: Discourse Studies 2 - A multidisciplinary introduction* (T. van Dijk, ed.), London, Sage, 71-91 . * Dit betreft een specifiek gedeelte van het hoofdstuk en niet het gehele werk [3](#page=3) [4](#page=4) [5](#page=5). * **Artikel 2:** Skedsmo, K.. Other-initiations of repair in Norwegian Sign Language. *Social Interaction. Video-Based Studies of Human Sociality*, 3 [2](#page=2). * Beschikbaar via: https://doi.org/10.7146/si.v3i2.117723 [3](#page=3). * **Artikel 3:** Stommel, W.. Informatie vragen over alcohol of drugs. *Tijdschrift voor Taalbeheersing*, 40 303-325 [3](#page=3). * Beschikbaar via: https://www.aup-online.com/content/journals/10.5117/TVT2018.3.002.STOM [3](#page=3). * **Selectie voor college 8:** Eén van de volgende artikelen: * Iversen, C., Flinkfeldt, M., Tuncer, S., & Laurier, E.. The uses of small talk in social work: Weather as a resource for informally pursuing institutional tasks. *Qualitative Social Work*, 21 1043-1062 . * Beschikbaar via: https://doi.org/10.1177/14733250221124218 [3](#page=3). * Park, I.. The chair’s use of address terms in workplace meetings. *Text & Talk*, 43 185-210 [2](#page=2). * Beschikbaar via: https://doi.org/10.1515/text-2020-0169 [3](#page=3). * Pillet-Shore, D.. "Depersonalizing troubles in institutional interaction". *Research on Children and Social Interaction*, 7 12-37. (preprint) [1](#page=1) [3](#page=3). ### 3.3 Wekelijkse planning en leesopdrachten De cursus is opgedeeld in wekelijkse sessies met specifieke voorbereidingen en leesopdrachten: #### 3.3.1 Deel 1: Voorbereiding * **Week 1 (10/11): Inleiding interactie** * Lees de studiehandleiding en schaf het boek aan [4](#page=4). * **Tip:** Lees Garcia Part 1 (hoofdstukken 1, 2, 4) alvast vooruit [4](#page=4). * **Week 2 (14/11): Transcriptieworkshop** * Lezen: Garcia Part 1, hoofdstukken 1, 2, 4 [4](#page=4). * Bekijk de 'uitlegvideo transcriberen' (beschikbaar via BS) [4](#page=4). * **Let op:** Zorg dat je een laptop en koptelefoon meeneemt [4](#page=4). * **Week 3 (17/11): The building blocks of interaction 1** * Lezen: Garcia Part 2, hoofdstukken 5-8 [4](#page=4). * **Week 4 (21/11): Oefenen met concepten hoofdstukken 5-8** * Lezen: Stommel [4](#page=4). * Bereid voor om het artikel mondeling in één minuut samen te vatten en kies één fragment waarvan je de analyse mondeling kunt presenteren (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 5 (24/11): The building blocks of interaction 2** * Lezen: Garcia Part 2, hoofdstukken 9-12 [4](#page=4). * **Week 6 (28/11): Oefenen met concepten hoofdstukken 9-12** * Lezen: Skedsmo [4](#page=4). * Bereid voor om het artikel mondeling in één minuut samen te vatten en kies één fragment waarvan je de analyse mondeling kunt presenteren (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 7 (01/12): Institutional interaction** * Lezen: Garcia (50 pagina's), Part IV-VIII [4](#page=4). * Elke student bereidt twee fragmenten uit twee verschillende hoofdstukken voor [4](#page=4). * **Week 8 (05/12): Oefenen met analyse institutionele interactie** * Lezen: Eén van de drie artikelen genoemd onder "Literatuur" [4](#page=4). * Bereid voor om het artikel mondeling in één minuut samen te vatten en kies één fragment waarvan je de analyse mondeling kunt presenteren (zonder PowerPoint) [4](#page=4). * **Week 9 (08/12): Uitleg presentatie, groepjes maken, analyseren & artikel zoeken** * Lezen: Garcia Part 1, hoofdstuk 3 (methode), Part 3, hoofdstukken 13, 15 (39 pagina's) [4](#page=4). * Lees de opdrachtbeschrijving voor de mondelinge presentatie, bekijk de rubric en zoek een fragment [4](#page=4). * **Week 10 (11/12): Hoe analyseer je een fragment? + Fragment selecteren en beginnen met transcriberen** * **Doen (als groepje):** Transcript afronden [4](#page=4). * Lezen: Pomerantz & Fehr vanaf 'Tools for Analysis: Questions to Ask and Areas to Consider' (pagina 71-91) [4](#page=4) [5](#page=5). * **NB:** Dit betreft een gedeelte van het hoofdstuk, het gehele hoofdstuk mag gelezen worden [4](#page=4) [5](#page=5). * **Week 11 (15/12): Analyseren & artikel zoeken** * **Doen (ieder groepslid):** Analyseren, mogelijke artikelen zoeken (via emcawiki.net > bibliography database) [5](#page=5). * **Let op:** Ieder groepslid zoekt een eigen artikel dat relevant is voor het fragment en zorgt dat dit mondeling samengevat kan worden voor de groep [5](#page=5). * **Week 12 (19/12): Peer feedback op analyse + responsiecollege** * **Doen (als groepje):** Volledige PowerPoint eerste versie maken op basis van analyse en artikel ten behoeve van peer feedback [5](#page=5). #### 3.3.2 Deel 2: Toetsing * **Schriftelijk tentamen:** 70% van het eindcijfer, minimaal een 5,5 vereist. Dit is een individuele toets die digitaal wordt afgenomen en bestaat uit de analyse van interactieaspecten in twee tot vier fragmenten. Een lijst met belangrijke begrippen uit het boek is beschikbaar tijdens het tentamen. Een proeftentamen wordt via BS beschikbaar gesteld [5](#page=5). * **Mondelinge presentatie:** 30% van het eindcijfer, minimaal een 5,5 vereist. Dit is een groepswerk waarbij een gezamenlijk geanalyseerd gespreksfragment wordt gepresenteerd. De opdrachtformulering en rubric staan op BS. Een zelf-evaluatie, waarin de bijdrage van elk groepslid wordt ingeschat, moet worden ingeleverd. Duidelijke verschillen in bijdragen kunnen invloed hebben op het cijfer [5](#page=5). #### 3.3.3 Aanwezigheidsplicht Er geldt een aanwezigheidsplicht voor de werkgroepen, vanwege hun actieve karakter waarbij studenten individueel of gezamenlijk met de stof aan de slag gaan. Een gedegen voorbereiding is cruciaal; aanwezigheid zonder voorbereiding is niet voldoende. Bij minder dan 65% aanwezigheid bij de werkgroepen (maximaal 4 van de 12 colleges missen) word je uitgesloten van beide tentamenkansen en kun je de cursus niet succesvol afronden. Aanwezigheid wordt bijgehouden in Brightspace onder 'Attendance' [5](#page=5). #### 3.3.4 Fraude en plagiaat Het uitwerken van de eindopdracht is een individueel en persoonlijk product. Met het inleveren van de opdracht geef je aan akkoord te gaan met de fraude- en plagiaatregelingen van de Faculteit der Letteren. Het (gedeeltelijk) overnemen van antwoorden, SPSS-output van medestudenten en het gebruik van generatieve AI zijn niet toegestaan [5](#page=5). --- # Toetsing en academische integriteit Dit gedeelte van de cursusbegeleiding beschrijft de beoordelingsmethoden voor de cursus, de aanwezigheidsplicht voor werkgroepen, en de regels met betrekking tot fraude en plagiaat. ### 4.1 Toetsing De toetsing van de cursus "Sociale Interactie" is opgebouwd uit twee onderdelen, waarbij voor beide een minimaal cijfer van 5,5 vereist is om succesvol af te ronden [5](#page=5). #### 4.1.1 Schriftelijk tentamen * **Weging:** 70% van het eindcijfer [5](#page=5). * **Vorm:** Individuele digitale toets [5](#page=5). * **Inhoud:** Het tentamen bestaat uit twee tot vier fragmenten die geanalyseerd moeten worden op interactionele aspecten [5](#page=5). * **Hulpmiddelen:** Een lijst met belangrijke begrippen uit het boek mag tijdens het tentamen gebruikt worden [5](#page=5). * **Voorbereiding:** Een proeftentamen wordt beschikbaar gesteld via Brightspace (BS) [5](#page=5). #### 4.1.2 Mondelinge presentatie * **Weging:** 30% van het eindcijfer [5](#page=5). * **Vorm:** Groepswerk [5](#page=5). * **Inhoud:** De presentatie betreft een gezamenlijk geanalyseerd gespreksfragment [5](#page=5). * **Extra vereiste:** Een zelfevaluatie dient te worden ingeleverd, waarin de bijdrage van elk groepslid wordt ingeschat. Grote verschillen in inbreng kunnen leiden tot aanpassing van het individuele cijfer [5](#page=5). * **Opdrachtformulering:** De specifieke opdrachtformulering is te vinden op Brightspace (BS) [5](#page=5). ### 4.2 Aanwezigheidsplicht Er geldt een strikte aanwezigheidsplicht voor de werkgroepen [5](#page=5). * **Doel werkgroepen:** Werkgroepen zijn actief van aard en vereisen individuele of gezamenlijke bewerking van de stof [5](#page=5). * **Voorbereiding:** Er wordt verwacht dat studenten voorbereid aanwezig zijn, wat inhoudt dat de voorbereidende opdrachten vóór de werkgroep zijn gemaakt [5](#page=5). * **Consequenties bij te lage aanwezigheid:** * Een aanwezigheid van minder dan 65% van de werkgroepen resulteert in uitsluiting van zowel de eerste als de tweede gelegenheid voor het tentamen en de eindopdracht [5](#page=5). * Het succesvol afronden van de cursus is niet mogelijk bij te lage aanwezigheid [5](#page=5). * **Aantal colleges:** Van de twaalf colleges mag er maximaal vier gemist worden [5](#page=5). * **Registratie:** Aanwezigheid wordt bijgehouden in Brightspace en is zichtbaar onder het kopje 'Attendance' [5](#page=5). ### 4.3 Fraude en plagiaat Academische integriteit is van essentieel belang; de uitwerking van de eindopdracht is een individueel en persoonlijk product [5](#page=5). * **Akkoordverklaring:** Met het inleveren van de opdracht verklaart de student zich bewust van en akkoord met de fraude- en plagiaatregelingen van de Faculteit der Letteren [5](#page=5). * **Niet toegestaan:** * Het (gedeeltelijk) overnemen van antwoorden van medestudenten [5](#page=5). * Het overnemen van SPSS-output van medestudenten [5](#page=5). * Het gebruik van generatieve AI [5](#page=5). * **Procedures bij vermoeden van fraude:** * Een vermoeden van fraude zal worden voorgelegd aan de facultaire examencommissie [6](#page=6). * De examencommissie beslist over de ontvankelijkheid en stelt eventueel een passende strafmaat vast [6](#page=6). * **Verdere informatie:** Uitleg over wat wordt beschouwd als fraude en plagiaat, en hoe dit voorkomen kan worden, is elders beschikbaar [6](#page=6). * **Gevolgen:** De consequenties van fraude of plagiaat zijn vastgelegd in de Onderwijs- en Examenregelingen [6](#page=6). ### 4.4 Planning en onderwijsontwikkeling In verband met de overgang naar periodes van 6 in plaats van 7 weken, is de planning aangepast [6](#page=6). * **Aandacht voor onderwerpen:** Bepaalde onderwerpen krijgen minder nadruk tijdens de colleges [6](#page=6). * **Verwachting van studenten:** Er wordt van studenten verwacht dat zij de twee collegevrije weken benutten om zelfstandig met de stof aan de slag te gaan [6](#page=6). --- ## Veelgemaakte fouten om te vermijden - Bestudeer alle onderwerpen grondig voor examens - Let op formules en belangrijke definities - Oefen met de voorbeelden in elke sectie - Memoriseer niet zonder de onderliggende concepten te begrijpen

| Term | Definition | |------|------------| | Mondelinge interactie | De meest fundamentele en rijke vorm van menselijke communicatie, waarbij gesproken woorden en non-verbale signalen worden uitgewisseld tussen twee of meer personen. | | Conversatieanalyse | Een benadering voor het bestuderen van sociale interactie door middel van het systematisch analyseren van opgenomen gesprekken om de structuren en methoden te begrijpen waarmee mensen betekenis creëren. | | Aangrenzende paren | Een basisconcept in de conversatieanalyse dat verwijst naar opeenvolgende uitingen waarbij de ene uiting een specifieke reactie uitlokt, zoals een vraag gevolgd door een antwoord of een begroeting gevolgd door een wedergroeting. | | Sequentiële organisatie | De manier waarop interactie wordt georganiseerd in opeenvolgende stappen of eenheden, waarbij de betekenis van een uiting wordt bepaald door zijn positie in de interactieve reeks. | | Beurtwisseling | Het proces waarbij sprekers de beurt nemen om te spreken tijdens een gesprek, inclusief de mechanismen die worden gebruikt om overgangen soepel te laten verlopen of om onderbrekingen te managen. | | Herstelwerk | De procedures die deelnemers aan een gesprek gebruiken om misverstanden, fouten of onduidelijkheden te corrigeren of op te helderen, waardoor de interactie vloeiend blijft verlopen. | | Membership categorization | Het proces waarbij mensen zichzelf en anderen categoriseren binnen sociale contexten, en hoe deze categorisaties de manier waarop interactie plaatsvindt beïnvloeden en vormgeven. | | Transcriberen | Het proces van het omzetten van gesproken taal, opgenomen in audio- of videoformaat, naar geschreven tekst volgens specifieke conventies die de fonetische, prosodische en interactieve kenmerken van de spraak weergeven. | | Datagestuurde analyse | Een onderzoeksmethode waarbij conclusies worden getrokken op basis van empirische gegevens, in dit geval gespreksfragmenten, in plaats van hypothetische of theoretische aannames. | | Studiepunten (EC) | Een eenheid die de omvang van een cursus aangeeft in termen van studielast. 1 EC staat gelijk aan 25 studie-uren. | | Fraude | Elke vorm van oneerlijkheid of bedrog in academische werkzaamheden, zoals plagiaat, spiek gedrag, of het vervalsen van gegevens, met als doel een oneerlijk voordeel te behalen. | | Plagiaat | Het overnemen van ideeën, tekst, of andere werken van anderen zonder correcte bronvermelding, alsof het eigen werk is. |