Marktanalyse les 4 NOTES.pptx

# Desk research en externe bronnen Desk research, een essentieel onderdeel van marktonderzoek, omvat het systematisch verzamelen en analyseren van bestaande informatie uit externe bronnen om inzichten te verkrijgen over een markt, consumenten of concurrenten. ### 1.1 Het belang van desk research met externe bronnen Desk research, uitgevoerd met externe bronnen, biedt verschillende voordelen voor marktonderzoek: * Het lokaliseren en beschrijven van klanten en afzetkanalen. * Het berekenen van marktaandelen. * Het verkrijgen van een dynamisch beeld van de markt. * Het identificeren van trends, evoluties en het maken van prognoses. * Het uitvoeren van tests. ### 1.2 Soorten externe bronnen: Panels Panels zijn een belangrijke bron van continue marktinformatie. Ze bestaan uit een vaste groep respondenten (individuen of winkels) die op regelmatige basis informatie verstrekken. Er zijn twee hoofdtypen panels: #### 1.2.1 Distributiepanel * **Wat het is:** Een distributiepanel meet de beschikbaarheid en verkoop van producten binnen de retailomgeving. De data wordt verzameld op het niveau van de retailer (supermarkten, speciaalzaken, online winkels). * **Wat het meet:** Verkoopcijfers, marktaandelen, numerieke distributie (percentage winkels dat het product verkoopt), gewogen distributie (omzetpercentage van deze winkels binnen de productklasse) en omzet per winkeltype. * **Toepassingen:** * Analyseren van de marktprestaties van een product. * Inschatten van de aanwezigheid van een product in de markt. * Vergelijken van de eigen productprestaties met die van de markt en concurrenten. * Inschatten van de slaagkansen van nieuwe producten. * Bevorderen van de verkoop van bestaande producten. * **Voorbeeld:** Een energiedrankproducent gebruikt Nielsen-data om te zien dat hun product in 60% van de supermarkten aanwezig is (numerieke distributie). Als deze winkels echter slechts 30% van de totale energiedrankomzet vertegenwoordigen (gewogen distributie), weet de producent dat ze zich moeten richten op grotere ketens om de verkoop te verhogen. #### 1.2.2 Consumentenpanel * **Wat het is:** Een consumentenpanel volgt het aankoopgedrag van een vaste groep consumenten over een langere periode. Data wordt verzameld via aankoopregistraties (klantenkaarten, apps, barcode-scanning). * **Wat het meet:** Marktpenetratie (percentage consumenten dat een product koopt), klantenaandeel (percentage van uitgaven dat naar een merk gaat), klantentrouw, herhalingsaankopen (repeat purchases) en de winst/verlies van klanten. * **Toepassingen:** * Begrijpen van consumentengedrag, merkentrouw en aankoopfrequentie. * Analyseren van klantverloop en loyaliteitsprogramma's. * **Voorbeeld:** Een zuivelbedrijf gebruikt GfK-data om te ontdekken dat 25% van de klanten hun yoghurtsmerk minstens één keer per maand koopt (marktpenetratie). Bijna 60% van deze klanten koopt het product herhaaldelijk, wat duidt op hoge klantentrouw. Als het bedrijf merkt dat klanten worden aangetrokken door een nieuw concurrerend merk, kunnen ze overwegen een loyaliteitsprogramma te lanceren. ### 1.3 Belangrijke leveranciers en diensten #### 1.3.1 Nielsen Nielsen is een belangrijke leverancier van cijfermateriaal voor consumptiegoederen. Enkele van hun bekendste diensten en producten zijn: * **Retail Index:** De meest bekende dienst, die antwoorden biedt op vragen zoals: * Hoeveel stuks worden er verkocht? * Welk belang hecht de detaillist aan het aantal merken? * Wat zijn de interessantste afzetkanalen voor een product? * In hoeveel winkels is een product te koop? * Wat is de penetratiegraad per winkeltype en regio? * Wat zijn de verkoopprijzen? * **Back data:** Historische data voor analyses. * **Mini-Scan:** Kleinere, gerichte scans. * **Track Store:** Volgen van specifieke winkels. * **Cluster Analysis (Store Explorer):** Analyse van winkeltypes en -ketens. * **Controlled Store Test:** Tests in gecontroleerde winkelomgevingen. * **Global Services:** Internationale marktonderzoeksoplossingen. **Uitsplitsingen van Nielsen Food Index:** Nielsen categoriseert winkels op basis van type en grootte: * **F1 - Grootindustrie:** Harddiscounters zoals Aldi en Lidl. * **F2 - Middelgrote distributie:** Zelfbedieningszaken kleiner dan 400m², traditionele bedieningszaken en nachtwinkels. * **F3 - Andere supers:** Kleinere supermarkten, vaak franchisemodellen. Nielsen deelt ook regio's in: * Nielsen I: West- en Oost-Vlaanderen. * Nielsen II: Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant. * Nielsen III: Brusselse agglomeratie. * Nielsen IV: Henegouwen en Waals-Brabant. * Nielsen V: Namen, Luik en Luxemburg. **Analyse van Nielsen-tabellen en grafieken:** Bij het analyseren van Nielsen-data is het cruciaal om systematisch te werk te gaan: 1. **Wat en Waarover:** Lees titels, subtitels, labels en kolomhoofdingen om de context te begrijpen. 2. **Wat valt op:** Beschrijf kort en bondig de belangrijkste feiten (niveau 1). Ga vervolgens dieper in op de verklarende marketinginzichten (niveau 2). **Distributiegegevens:** * **Numerieke distributie:** Het percentage verkooppunten dat een bepaald merk heeft verkocht in een beschouwde periode. $$ \text{Numerieke distributie} = \frac{\text{Verkooppunten merk Y van product X}}{\text{Alle verkooppunten van product X}} \times 100\% $$ * **Gewogen distributie:** Het omzetpercentage dat de winkels met een bepaald merk vertegenwoordigen binnen de totale productklasse. $$ \text{Gewogen distributie} = \frac{\text{Omzet product X door verkooppunten die merk Y verkopen}}{\text{Totale omzet product X (alle verkooppunten)}} \times 100\% $$ **Interpretatie van distributiescenario's:** * **Numerieke distributie > Gewogen distributie:** Het merk is beschikbaar in veel winkels, maar deze winkels hebben een relatief laag aandeel in de totale omzet van de categorie. Dit suggereert aanwezigheid in kleinere winkels. * **Gewogen distributie > Numerieke distributie:** Het merk is beschikbaar in minder winkels, maar deze winkels vertegenwoordigen een groter deel van de totale omzet. Dit duidt op aanwezigheid in grotere, omzetrijkere winkels. **Marktaandeel per winkelketen:** Nielsen kan data leveren per winkelketen, waaronder: * Marktaandeel in volume (geëquivalenteerde eenheden, zoals liters of kg). * Marktaandeel in stuks (gebaseerd op EAN-codes). * Marktaandeel in waarde (omzet). #### 1.3.2 GfK (Growth from Knowledge) GfK is een toonaangevend onderzoeksbureau dat zich richt op consumentengedrag. * **Huishoudpanels (Consumerscan) voor FMCG:** Dit panel verzamelt data over de aankoop van snelle consumptiegoederen, zoals voedingsproducten, detergenten, hygiëneproducten en dierenvoeding. * **Individuele panels voor SMCG:** Voor langzaam bewegende consumptiegoederen zoals textiel, speelgoed en elektronica. **Consumerscan GfK - Methode:** * **Universum:** Een representatieve steekproef van Belgische gezinnen wordt geselecteerd (bv. 5.000 huishoudens uit 4.9 miljoen gezinnen). * **Stratificering:** De steekproef wordt gestratificeerd op basis van variabelen zoals huishoudgrootte, leeftijd van de vrouw en uitgavenniveau. * **Dataverzameling:** Gezinnen ontvangen een in-home scanningapparaat om EAN-codes van aangekochte producten te scannen. De data wordt op abonnementsbasis verzameld. **Consumerscan GfK - Verwerking en Rapportage:** Data wordt verwerkt per maand, kwartaal, semester of jaar. Rapportages omvatten: * Evolutie van de totale markt en deelmarkten. * Evolutie van verschillende merken. **Standaardresultaten:** * Gekocht volume en marktaandelen in volume. * Gedane uitgaven, marktaandelen in waarde en gemiddelde aankoopprijzen. * Aantal kopers, koop- en bestedingsintensiteit. **Analyses van GfK-data:** * **Statische analyses:** Onderzoek van specifieke aankoopgedragingen binnen een periode (bv. aankoopfrequentie en duplicaties per merk). * **Dynamische analyses:** Vergelijken van twee of meer periodes om veranderingen in aankoopgedrag te registreren (bv. merkentrouw). **Specifieke analyses:** * **Getrouwheidsanalyse:** Classificeert consumenten op basis van hun bestedingsvolume aan een specifiek merk. * > **Tip:** Een grote groep kopers kan een klein deel van het totale volume vertegenwoordigen, wat aangeeft dat ze niet erg loyaal zijn. * **Kopersprofielen:** Beschrijft wie de consument van een merk is, bijvoorbeeld in relatie tot de gezinslevenscyclus. * **Duplicatie-analyse:** Geeft inzicht in welke concurrenten worden aangekocht door de kopers van een specifiek merk (affiniteit met concurrenten). * > **Tip:** Analyseer het marktaandeel in volume en het percentage van het aankoopvolume dat aan het eigen merk wordt besteed, tegenover wat aan concurrenten wordt besteed. * **Gain and Loss analyse:** Toont merkovergangen en verschuivingen tussen periodes. Dit helpt om de situatie van een merk te beoordelen als 'bad', 'neutral' of 'positive'. * **Verschuivingen tussen merken:** Analyseert de chronologische opvolging van consumentenbewegingen, zoals het bereiken van nieuwe consumenten (eerstkopers), de herhaalaankoopfrequentie, de intensiteit van aankopen door wederkopers, de verdringing van andere merken of marktuitbreiding, en de verdere marktkansen. * **Lanceringanalyse:** Beoordeelt de impact van een productlancering op de markt, de doelgroep, herhaalaankopen, en eventuele verdringing. ### 1.4 Oefeningen en toepassingen De aangeboden documentatie bevat diverse oefeningen die het toepassen van deze concepten illustreren. Deze oefeningen vereisen het analyseren van grafieken en tabellen van Nielsen en GfK om diagnoses op te stellen, marktsituaties te interpreteren, en aanbevelingen te doen voor verder marktonderzoek. **Voorbeeldanalyse (Fruit Float):** Bij de lancering van een product zoals 'Fruit Float' is informatie over de eerste en tweede aankoop cruciaal. Een marktanalyse zou zich kunnen richten op de centrale informatiebehoefte rondom de initiële marktsituatie en de klantretentie na de eerste aankoop. **Voorbeeldanalyse (Downy):** De impact van promotieactiviteiten zoals direct mail met coupons of krantenadvertenties kan worden geanalyseerd om te zien welke effecten deze hebben op verschillende doelgroepen, zoals nieuwe verbruikers of lichte verbruikers. > **Tip:** Bij het analyseren van grafieken en tabellen is het essentieel om zowel de kwantitatieve data als de marketingimplicaties te overwegen. > **Voorbeeld:** Een analyse van de 'evolutie productcategorie' in de GfK-data kan laten zien of de gehele categorie gunstig evolueert in volume, of prijzen dalen terwijl het volume per gezin stijgt, en of er een stijging is in penetratie en aantal kopers. Dit geeft context voor de prestaties van individuele merken. --- # Distributiepanelen: Nielsen Distributiepanelen, zoals die van Nielsen, bieden inzicht in de beschikbaarheid en verkoop van producten binnen distributiekanalen, voornamelijk op het niveau van de retailer. ### 2.1 Wat is een distributiepanel? Een distributiepanel is een vorm van longitudinaal marktonderzoek waarbij gegevens herhaaldelijk worden verzameld uit dezelfde verkooppunten, zoals winkels, over een bepaalde periode. Het primaire doel is het volgen van veranderingen en ontwikkelingen binnen de markt. #### 2.1.1 Het doel van distributiepanelen Distributiepanelen worden gebruikt voor diverse strategische doeleinden: * Het lokaliseren en beschrijven van klanten en afzetkanalen. * Het berekenen van marktaandelen. * Het verkrijgen van een dynamisch beeld van de markt. * Het identificeren van trends en evoluties, en het maken van prognoses. * Het uitvoeren van tests met betrekking tot distributiestrategieën. #### 2.1.2 De rol van Nielsen Nielsen is een belangrijke leverancier van cijfermateriaal voor de consumptiegoederenmarkt. Hun distributiepaneldata wordt gebruikt om: * Eigen producten te vergelijken met de markt en concurrenten. * De slaagkansen van nieuwe producten in te schatten. * De verkoop van bestaande producten te bevorderen. ### 2.2 Nielsen's Retail Measurement Services Nielsen biedt verschillende diensten aan om retaildata te meten, waaronder: * **Retail Index:** Dit is hun meest bekende product, dat gedetailleerde informatie levert over de verkoop van producten in de detailhandel. * **Back data:** Historische data voor analyse. * **Mini-Scan:** Snellere, minder diepgaande data. * **Track Store:** Monitoring van specifieke winkels. * **Cluster Analysis (Store Explorer):** Groepering van winkels op basis van kenmerken. * **Controlled Store Test:** Gecontroleerde tests in geselecteerde winkels. * **Global Services:** Internationale data en analyses. #### 2.2.1 Toepassingen van Nielsen Retail Index De Nielsen Retail Index kan antwoorden bieden op cruciale vragen zoals: * Hoeveel stuks worden er daadwerkelijk verkocht (over-the-counter)? * Hoe groot zijn de 'zwevende stocks' (voorraden die niet direct verkocht worden)? * Welk belang hecht de detaillist aan het aantal aangeboden merken? * Wat zijn de meest interessante afzetkanalen voor een specifiek product? * In hoeveel winkels is een product verkrijgbaar? * Wat is de penetratiegraad per winkeltype en regio? * Wat zijn de actuele verkoopprijzen? #### 2.2.2 Data-opslag en indeling Nielsen data kan worden onderverdeeld op basis van verschillende criteria: * **Winkeltype:** Grote hypermarkten (F1), middelgrote distributie (F2), harddiscounters (F1), en overige winkels (F3 zoals nachtwinkels en traditionele bedieningszaken). * **Winkelketen:** Gedetailleerde analyse per keten zoals Carrefour, Colruyt, Delhaize, etc. * **Nielsen districten of -gewesten:** Geografische opdelingen van België (Nielsen I t/m V). #### 2.2.3 Analyse van distributiegegevens Het correct analyseren van distributiedata is essentieel voor het opstellen van een diagnose. Dit omvat het begrijpen van de kerninformatie in tabellen en grafieken: * **Wat? Waarover?** Lees altijd titels, subtitels, labels en kolomhoofdingen aandachtig. * **Wat valt op?** Beschrijf de feiten beknopt. * **Niveau 1:** Feitelijke observaties. * **Niveau 2:** Meer verklarende inzichten, marketingimplicaties. #### 2.2.4 Kernbegrippen: Distributiegegevens Twee cruciale concepten binnen distributieanalyse zijn: * **Numerieke distributie (Numeric distribution):** Dit is het percentage van de verkooppunten dat een bepaald product (of merk) ten minste één keer heeft verkocht binnen de beschouwde periode (bijvoorbeeld 1 of 4 weken). $$ \text{Numerieke distributie} = \frac{\text{Aantal verkooppunten met merk Y van product X}}{\text{Totaal aantal verkooppunten van product X}} \times 100\% $$ * **Gewogen distributie (Weighted distribution):** Dit percentage geeft aan welk deel van de totale omzet van de productklasse de winkels vertegenwoordigen waarin het betreffende product verkocht wordt. Het is een indicator van de 'kwaliteit' van de distributie. $$ \text{Gewogen distributie} = \frac{\text{Omzet product X door verkooppunten die merk Y verkopen}}{\text{Totale omzet product X (alle verkooppunten)}} \times 100\% $$ > **Tip:** Een hoge numerieke distributie gecombineerd met een lagere gewogen distributie suggereert dat het product in veel, maar voornamelijk kleinere, winkels wordt verkocht die een kleiner deel van de totale markt omzet vertegenwoordigen. Omgekeerd betekent een hoge gewogen distributie dat het product in relatief minder winkels, maar wel in winkels met een aanzienlijk hogere omzet, aanwezig is. #### 2.2.5 Analyse van evoluties Bij het analyseren van de evolutie van distributiegegevens (numerieke en gewogen) kunnen verschillende scenario's duiden op specifieke marktdynamieken: * **Globaal stijgend, Numerieke distributie stijgt sterker dan Gewogen distributie:** Dit kan duiden op een expansie naar meer, maar mogelijk kleinere, winkels. * **Globaal stijgend, Gewogen distributie stijgt sterker dan Numerieke distributie:** Dit wijst op een succesvolle penetratie in grotere, omzetrijkere winkels. * **Globaal dalend, Gewogen distributie daalt sterker dan Numerieke distributie:** Dit duidt op een verlies van omzet in belangrijke distributiekanalen. #### 2.2.6 Marktaandelen per keten/type Nielsen levert ook data op het niveau van individuele winkelketens of winkeltypen, zoals: * **Marktaandeel in volume (share volume equivalized units):** Gebaseerd op verkopen in liter, kg, etc. * **Marktaandeel in stuks (share volume units):** Gebaseerd op verkopen per EAN-code. * **Marktaandeel in waarde (share value):** Gebaseerd op de omzet. ### 2.3 Vergelijking met Consumentenpanel (GfK) Het is belangrijk om distributiepanelen te onderscheiden van consumentenpanelen. Waar distributiepanelen focussen op *waar* producten verkocht worden en *hoeveel*, focussen consumentenpanelen op *wie* de producten koopt en *waarom*. Nielsen data is dus retailer-georiënteerd, terwijl GfK data consument-georiënteerd is. --- # Consumentenpanelen: GfK Dit gedeelte behandelt de rol en werkwijze van consumentenpanelen, met specifieke aandacht voor het GfK-consumentenpanel als een methode voor continue marktinformatie. ### 3.1 De rol van consumentenpanelen in marktonderzoek Consumentenpanelen maken deel uit van desk research op basis van externe bronnen. Ze bestaan uit een vaste groep respondenten waarover op regelmatige basis informatie wordt verzameld. Dit type onderzoek, ook wel panelstudie genoemd, is een vorm van longitudinaal onderzoek. Hierbij worden gegevens herhaaldelijk verzameld bij dezelfde individuen of entiteiten (de 'panelleden') over een bepaalde periode om veranderingen en ontwikkelingen te volgen. Panelstudies worden doorgaans gebruikt om: * Marktprestaties en -evoluties te analyseren. * Consumentenkoopgedrag te bestuderen. * De effectiviteit van reclamecampagnes te evalueren. * Productverkopen te voorspellen. #### 3.1.1 Soorten panels Er worden twee hoofdsoorten panels onderscheiden: 1. **Distributiepanel:** Deze panels meten de beschikbaarheid en verkoop van producten binnen de retailomgeving (bv. supermarkten, speciaalzaken, online winkels). De data wordt verzameld op het niveau van de retailer en focust zich op verkoopcijfers en distributiedata. Nielsen is een bekend voorbeeld van een distributiepanel. 2. **Consumentenpanel:** Deze panels volgen het aankoopgedrag van een vaste groep consumenten over een langere periode. Data wordt verzameld via aankoopregistraties, zoals via klantenkaarten, apps of barcode-scanning door consumenten. GfK is een prominent voorbeeld van een consumentenpanel. ### 3.2 Het GfK Consumentenpanel (Consumerscan) Het GfK-consumentenpanel, ook wel bekend als de Consumerscan, is gericht op het verzamelen van gedetailleerde informatie over het aankoopgedrag van huishoudens, voornamelijk voor Fast-Moving Consumer Goods (FMCG). #### 3.2.1 Doel en metingen Het GfK-panel heeft als doel het aankoopgedrag van een vaste groep consumenten over een langere periode te volgen. De metingen omvatten: * **Marktpenetratie:** Het percentage consumenten dat een specifiek product koopt. * **Klantenaandeel (Share of Wallet):** Het percentage van de uitgaven van een consument dat naar een bepaald merk gaat binnen een categorie. * **Klantentrouw (Brand Loyalty):** De mate waarin consumenten een bepaald merk blijven kopen. * **Herhalingsaankopen (Repeat Purchases):** Hoe vaak consumenten een product opnieuw aanschaffen. * **Gain/Loss van klanten:** Het aantal klanten dat een merk wint of verliest in een bepaalde periode. * **Gebruikersprofiel:** Demografische en sociaal-economische kenmerken van de gebruikers van een merk. * **Brandswitching:** Het verschuiven van aankopen van het ene merk naar het andere. #### 3.2.2 Methode van dataverzameling De GfK Consumerscan werkt met een steekproef van ongeveer 5.000 huishoudens uit een universum van 4,9 miljoen Belgische gezinnen. De steekproef wordt gestratificeerd op basis van 19 strata, waaronder huishoudengrootte en leeftijd van de vrouw des huizes. De dataverzameling vindt plaats via een in-home scanningapparaat waarbij consumenten de EAN-codes van hun aankopen scannen. Dit gebeurt op abonnementsbasis. #### 3.2.3 Rapportagemogelijkheden en analyses GfK levert rapportages op verschillende frequenties (maand, trimester, semester, jaar). De rapportages bieden inzicht in: * **Evolutie van de totale markt:** Trends en ontwikkelingen in de gehele productcategorie. * **Evolutie van deelmarkten:** Ontwikkelingen binnen specifieke segmenten van de markt. * **Evolutie van verschillende merken:** Prestaties van individuele merken ten opzichte van concurrenten en de markt. De gerapporteerde maatstaven zijn onder andere: * Gekocht volume en marktaandelen in volume (bv. in liters of kilogrammen). * Gedane uitgaven, marktaandelen in waarde (omzet) en gemiddelde aankoopprijzen. * Aantal kopers en hun respectieve koop- en bestedingsintensiteit. #### 3.2.4 Soorten analyses binnen GfK GfK biedt verschillende soorten analyses om dieper inzicht te verkrijgen: * **Synoptische tabellen:** Overzichten die verschillende variabelen tegelijkertijd presenteren, zoals marktaandelen, verkoopprijzen en trends. * **Evolutie grafieken:** Visuele weergaves van de prestaties van productcategorieën en individuele merken over tijd. * **Statische analyses:** Onderzoek naar specifieke aankoopgedragingen binnen een bepaalde periode, zoals aankoopfrequentie en duplicaties (hoeveelheid van een productklasse die aan een specifiek merk wordt besteed). * **Dynamische analyses:** Vergelijkingen van twee of meer periodes om veranderingen in aankoopgedrag te registreren, zoals merkentrouw en verschuivingen tussen merken. * **Getrouwheidsanalyses:** Indeling van consumenten in categorieën op basis van hun bestedingspatroon aan een specifiek merk. * **Kopersprofielen:** Analyse van de demografische en leefstijlsamenstelling van de kopers van een merk, vaak in relatie tot de gezinslevenscyclus. * **Duplicatie-analyses:** Inzicht in welk deel van het bestede volume door de kopers van een merk daadwerkelijk aan dat merk wordt besteed, en met welke concurrenten er duplicatie plaatsvindt. * **Gain and Loss analyses:** Analyse van merkovergangen en verschuivingen tussen periodes om te begrijpen hoe merken klanten winnen en verliezen. * **Lanceringsanalyses:** Evaluatie van de impact van een nieuw product op de markt, inclusief het bereiken van eerstkopers, herhaalaankopen, marktwijzigingen en toekomstige marktperspectieven. > **Tip:** Bij het analyseren van GfK-data is het cruciaal om de specifieke definities van de gerapporteerde maatstaven te begrijpen, zoals het verschil tussen marktaandelen in volume en waarde, en de precieze berekening van termen als 'penetratie' en 'klantenaandeel'. > **Voorbeeld:** Een analyse van GfK-data kan aantonen dat merk A een hogere prijs heeft dan het marktgemiddelde. Dit kan leiden tot een negatief effect op de penetratie (minder kopers) en een daling van het marktaandeel, ondanks mogelijke klantentrouw bij de bestaande kopers. Een andere analyse kan laten zien dat een promotie (bv. direct mail met coupon) nieuwe of lichte verbruikers aantrekt voor een product zoals 'Downy', terwijl een combinatie van promoties (bv. direct mail + krant) nieuwe en lichte verbruikers aantrekt. --- ## Veelgemaakte fouten om te vermijden - Bestudeer alle onderwerpen grondig voor examens - Let op formules en belangrijke definities - Oefen met de voorbeelden in elke sectie - Memoriseer niet zonder de onderliggende concepten te begrijpen

| Term | Definition | |------|------------| | Desk research | Onderzoek dat gebruikmaakt van reeds bestaande informatiebronnen, zoals rapporten, publicaties en databases, in plaats van zelf nieuwe gegevens te verzamelen. | | Extern | Verwijst naar informatie of bronnen die buiten de eigen organisatie of het eigen onderzoeksveld liggen, vaak publiek toegankelijk of beschikbaar via externe leveranciers. | | Intern | Verwijst naar informatie of bronnen die afkomstig zijn uit de eigen organisatie, zoals verkoopcijfers, klantgegevens of interne rapporten. | | Panel | Een vaste groep respondenten (personen of winkels) die gedurende een bepaalde periode herhaaldelijk gegevens verstrekken voor onderzoek, om veranderingen of ontwikkelingen te volgen. | | Consumentenpanel | Een type panelstudie waarbij data wordt verzameld van dezelfde individuen om hun aankoopgedrag en consumententrends over tijd te volgen. | | Distributiepanel | Een type panelstudie dat de beschikbaarheid en verkoop van producten in winkels meet, gericht op data die verzameld wordt op het niveau van de retailer. | | Longitudinal research | Een onderzoeksbenadering waarbij data wordt verzameld van dezelfde eenheden (respondenten of entiteiten) op meerdere tijdstippen om veranderingen en ontwikkelingen te bestuderen. | | Marktaandeel | Het percentage van de totale verkopen in een bepaalde markt dat een specifiek product of merk vertegenwoordigt, vaak uitgedrukt in waarde of volume. | | Numerieke distributie | Het percentage van de verkooppunten dat een bepaald product aanbiedt, uitgedrukt ten opzichte van het totale aantal relevante verkooppunten. | | Gewogen distributie | Het percentage van de totale omzet van een productcategorie dat wordt gegenereerd door de winkels waar een specifiek product (of merk) beschikbaar is, rekening houdend met het belang van die winkels. | | Retail index | Een dienst van Nielsen die gedetailleerde verkoopgegevens verzamelt en analyseert voor consumentengoederen in de retailsector, gebaseerd op data uit winkels. | | Brand switching | Het fenomeen waarbij consumenten overstappen van het ene merk naar het andere, vaak gedreven door prijs, promoties, productkenmerken of loyaliteit. | | Gebruikersprofiel | Een beschrijving van de kenmerken, demografie, gedragingen en voorkeuren van de typische gebruiker van een specifiek product of merk. | | Gain and loss analyse | Een analyse die de verschuivingen van klanten of marktaandeel tussen verschillende merken of spelers over een bepaalde periode in kaart brengt, door te kijken wie erbij komt en wie er vertrekt. |