Academische woordenschat 2526.pdf

# Academische woordenschat en definities Deze sectie biedt een uitgebreide lijst van 100 academische woorden, inclusief hun Nederlandse definities en praktische voorbeelden, specifiek gericht op de opleiding Hotelmanagement. ### 2.1 Lijst van academische woorden en definities 1. **Aanleiding** (de) – Oorzaak, reden [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De aanleiding voor de klachten was de slechte service in het restaurant [2](#page=2). 2. **Accuraat** – Zeer nauwkeurig, precies [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De chef werkte accuraat en zorgde dat alle gerechten identiek waren opgediend [2](#page=2). 3. **Acquisitie** (de) – Het verwerven van klanten of opdrachten [2](#page=2). > **Voorbeeld:** Het hotel investeert veel in acquisitie om nieuwe internationale gasten aan te trekken [2](#page=2). 4. **Adequaat** – Goed passend bij de omstandigheden, doeltreffend [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De manager reageerde adequaat op de klacht van de gast [2](#page=2). 5. **Analyse** (de) – Onderzoek dat duidelijk maakt hoe iets in elkaar zit [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De analyse van de gastenreviews toonde aan dat de service verbeterd moest worden [2](#page=2). 6. **Anticiperen** – Vooruitdenken, rekening houden met wat gaat gebeuren [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De maître anticipeerde op de drukte door extra personeel in te zetten [2](#page=2). 7. **Argumenteren** – Redenen of bewijzen geven [2](#page=2). > **Voorbeeld:** Tijdens de presentatie argumenteerde de student waarom duurzaamheid essentieel is in hospitality [2](#page=2). 8. **Associëren** – Een verband of link leggen met iets [2](#page=2). > **Voorbeeld:** Veel gasten associëren een luxehotel met uitstekende service en verfijnde gastronomie [2](#page=2). 9. **Aspect** (het) – Onderdeel van een zaak of probleem [2](#page=2). > **Voorbeeld:** Een belangrijk aspect van gastvrijheid is persoonlijke aandacht voor de klant [2](#page=2). 10. **Attitude** (de) – Houding, gedrag [2](#page=2). > **Voorbeeld:** De vriendelijke attitude van de receptioniste gaf de gasten meteen vertrouwen [2](#page=2). 11. **Autonoom** – Zelfstandig, onafhankelijk [2](#page=2). > **Voorbeeld:** Tijdens hun stage leren studenten autonoom werken in de keuken [2](#page=2). 12. **Beogen** – Proberen te bereiken, nastreven [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Het hotel beoogt een hogere klanttevredenheid door betere service [3](#page=3). 13. **Bilateraal** – Betrekking hebbend op twee partijen [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Er werd een bilateraal akkoord gesloten tussen twee hotelketens voor samenwerking [3](#page=3). 14. **Bottleneck** (de) – Knelpunt, probleem waardoor iets niet vlot loopt [3](#page=3). > **Voorbeeld:** De bottleneck in het restaurant was de te trage bediening [3](#page=3). 15. **Branche** (de) – Vakgebied, sector [3](#page=3). > **Voorbeeld:** De studenten verdiepen zich in de hospitalitybranche [3](#page=3). 16. **Briefing** (de) – Korte instructie of mededeling [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Voor de dienst kregen de obers een briefing van de maître [3](#page=3). 17. **Bureaucratie** (de) – Traagheid door te veel regels of administratie [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Het aanvragen van vergunningen voor een nieuw hotel duurt lang door de bureaucratie [3](#page=3). 18. **Casus** (de) – Voorbeeld uit de praktijk [3](#page=3). > **Voorbeeld:** De docent besprak een casus over een klacht van een hotelgast [3](#page=3). 19. **Causaal** – Oorzakelijk verband [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Er is een causaal verband tussen slechte reviews en dalende omzet [3](#page=3). 20. **Chronologisch** – In de volgorde van tijd [3](#page=3). > **Voorbeeld:** De student presenteerde zijn werkervaring chronologisch [3](#page=3). 21. **Citeren** – Letterlijk herhalen van iemands woorden [3](#page=3). > **Voorbeeld:** In zijn paper citeerde hij de directeur van Hilton Hotels [3](#page=3). 22. **Clausule** (de) – Bepaling in een contract [3](#page=3). > **Voorbeeld:** In het contract met de wijnleverancier stond een clausule over leveringstijden [3](#page=3). 23. **Cognitief** – Wat met het verstand te maken heeft [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Een sommelier heeft naast smaak ook cognitieve vaardigheden nodig om wijnen te analyseren [3](#page=3). 24. **Coherent** – Samenhangend, logisch opgebouwd [3](#page=3). > **Voorbeeld:** Zijn presentatie over gastvrijheid was erg coherent en goed gestructureerd [3](#page=3). 25. **Collectief** – Gezamenlijk, behorend tot de hele groep [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Het hotel bood een collectieve verzekering aan al zijn werknemers [4](#page=4). 26. **Compatibel** – Goed samenwerkend, passend bij elkaar [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Het kassasysteem was niet compatibel met de boekingssoftware van het restaurant [4](#page=4). 27. **Compensatie** (de) – Vergoeding, goedmaking [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Als compensatie voor de storing kregen gasten een gratis diner aangeboden [4](#page=4). 28. **Competent** – Bekwaam, deskundig [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Een competente chef kan een keukenbrigade motiveren en leiden [4](#page=4). 29. **Compromis** (het) – Overeenkomst waarbij beide partijen iets toegeven [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Na een discussie over werktijden sloten chef en personeel een compromis [4](#page=4). 30. **Concept** (het) – Plan, idee, eerste ontwerp [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Het restaurant werkte een nieuw concept rond gezonde streetfood uit [4](#page=4). 31. **Concessie** (de) – Tegemoetkoming, iets opgeven om tot een akkoord te komen [4](#page=4). > **Voorbeeld:** De manager deed een concessie door extra verlofdagen toe te staan [4](#page=4). 32. **Confidentieel** – Vertrouwelijk [4](#page=4). > **Voorbeeld:** De persoonsgegevens van gasten moeten confidentieel behandeld worden [4](#page=4). 33. **Conform** – In overeenstemming met, volgens [4](#page=4). > **Voorbeeld:** De keuken werkt volledig conform de HACCP-voorschriften [4](#page=4). 34. **Consensus** (de) – Algemene overeenstemming [4](#page=4). > **Voorbeeld:** Na overleg was er consensus om te investeren in duurzame producten [4](#page=4). 35. **Consequent** – In overeenstemming met eerder handelen, trouw aan regels [4](#page=4). > **Voorbeeld:** De maître was consequent: iedereen moest dezelfde dresscode volgen [4](#page=4). 36. **Consistent** – Samenhangend, zonder tegenstrijdigheden [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Zijn consistente beleid zorgde voor een duidelijke kwaliteitsstandaard [5](#page=5). 37. **Consultant** (de) – Deskundige adviseur voor bedrijven of organisaties [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Het hotel schakelde een consultant in voor advies over marketing [5](#page=5). 38. **Context** (de) – Samenhang, geheel waarin iets gebeurt [5](#page=5). > **Voorbeeld:** De docent legde uit dat gastvrijheid altijd in de context van cultuur moet worden gezien [5](#page=5). 39. **Correlatie** (de) – Verband tussen twee zaken [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Er is een sterke correlatie tussen klantvriendelijkheid en loyaliteit van gasten [5](#page=5). 40. **Curriculum** (het) – Studieprogramma [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Het curriculum van de opleiding bevat vakken zoals gastronomie en financieel management [5](#page=5). 41. **Criterium** (het) – Maatstaf, kenmerk waarop iets beoordeeld wordt [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Een belangrijk criterium bij een Michelinster is de kwaliteit van de ingrediënten [5](#page=5). 42. **Cyclus** (de) – Reeks, terugkerende periode [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Het hotel organiseert een jaarlijkse cyclus van wijnproeverijen [5](#page=5). 43. **Deadline** (de) – Uiterste datum waarop iets klaar moet zijn [5](#page=5). > **Voorbeeld:** De deadline voor de menuplanning was vrijdagmiddag [5](#page=5). 44. **Delegeren** – Taken doorgeven aan anderen [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Een goede manager moet kunnen delegeren naar zijn team [5](#page=5). 45. **Diversiteit** (de) – Verscheidenheid [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Het hotelpersoneel weerspiegelt de culturele diversiteit van de gasten [5](#page=5). 46. **Duurzaam** – Gericht op lange termijn, met respect voor milieu en mens [5](#page=5). > **Voorbeeld:** Het restaurant serveert uitsluitend duurzaam gevangen vis [5](#page=5). 47. **Dynamisch** – Flexibel, snel veranderend [5](#page=5). > **Voorbeeld:** De dynamische hotelwereld vraagt voortdurende innovatie [5](#page=5). 48. **Ecologisch** – Wat invloed heeft op het milieu en de leefomgeving [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Het hotel investeert in ecologische oplossingen zoals waterbesparing en recyclage [6](#page=6). 49. **Efficiënt** – Doeltreffend, zonder verspilling van tijd of middelen [6](#page=6). > **Voorbeeld:** De keuken werkte efficiënt dankzij een duidelijke taakverdeling [6](#page=6). 50. **Elementair** – Fundamenteel, basis [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Hygiëne is een elementaire vereiste in de horeca [6](#page=6). 51. **Elimineren** – Verwijderen, uitschakelen [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Door betere kwaliteitscontrole kan men fouten in de keuken elimineren [6](#page=6). 52. **Empathie** (de) – Inlevingsvermogen, meeleven met anderen [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Een receptionist met empathie voelt goed aan hoe een gast geholpen wil worden [6](#page=6). 53. **Essentieel** – Zeer belangrijk, onmisbaar [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Gastvrijheid is een essentieel element van de hotelervaring [6](#page=6). 54. **Ethisch** – Moreel verantwoord, volgens normen van goed en kwaad [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Het is ethisch belangrijk om eerlijke handel te steunen bij de inkoop van koffie [6](#page=6). 55. **Exclusief** – Niet inbegrepen, of bedoeld voor een beperkte groep [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Het hotel biedt een exclusief diner aan voor VIP-gasten [6](#page=6). 56. **Expansie** (de) – Uitbreiding [6](#page=6). > **Voorbeeld:** De keten plant een expansie naar de Aziatische markt [6](#page=6). 57. **Expertise** (de) – Deskundigheid [6](#page=6). > **Voorbeeld:** De chef bracht zijn expertise in patisserie over op de studenten [6](#page=6). 58. **Expliciet** – Nadrukkelijk, heel duidelijk [6](#page=6). > **Voorbeeld:** De klant had expliciet gevraagd om een glutenvrij menu [6](#page=6). 59. **Exploitatie** (de) – Het beheren om er winst mee te maken [6](#page=6). > **Voorbeeld:** De exploitatie van het hotel werd uitbesteed aan een internationale groep [6](#page=6). 60. **Extravert** – Open en sociaal in gedrag [6](#page=6). > **Voorbeeld:** Extravert personeel voelt zich snel thuis in de bediening [6](#page=6). 61. **Facilitair** – Ondersteunend, diensten verlenend [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De facilitaire dienst zorgde voor het onderhoud van de hotelkamers [7](#page=7). 62. **Familiair** – Vertrouwelijk in omgang, soms iets te informeel [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De ober sprak de gasten iets te familiair aan, wat niet professioneel overkwam [7](#page=7). 63. **Fenomeen** (het) – Verschijnsel [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Streetfood is een culinair fenomeen dat wereldwijd populair werd [7](#page=7). 64. **Fiscaal** – Wat te maken heeft met belastingen [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De aankoop van nieuwe keukenapparatuur was fiscaal interessant voor het restaurant [7](#page=7). 65. **Flexibel** – Buigzaam, zich gemakkelijk aanpassend [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Flexibel personeel kan snel wisselen tussen zaal en keuken [7](#page=7). 66. **Focussen** (zich) – Concentreren op [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De chef focuste zich op het verbeteren van de sauzen [7](#page=7). 67. **Franchise** (de) – Samenwerking waarbij zelfstandigen gebruikmaken van een merk of concept [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Dat restaurant maakt deel uit van een internationale franchise [7](#page=7). 68. **Frappant** – Opvallend [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Het is frappant hoe kleine details een groot verschil maken in klantbeleving [7](#page=7). 69. **Functie** (de) – Rol, taak of doel van iets [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De functie van de maître is het coördineren van de bediening [7](#page=7). 70. **Functioneel** – Praktisch bruikbaar, geschikt voor een doel [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Het buffet was niet alleen mooi, maar ook functioneel ingericht [7](#page=7). 71. **Genereren** – Voortbrengen, laten ontstaan [7](#page=7). > **Voorbeeld:** Het hotel probeert meer inkomsten te genereren via evenementen [7](#page=7). 72. **Gerenommeerd** – Bekend en gerespecteerd [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De studenten mochten stage lopen in een gerenommeerd sterrenrestaurant [7](#page=7). 73. **Globaal** – In grote lijnen of wereldwijd [7](#page=7). > **Voorbeeld:** De manager gaf een globaal overzicht van de financiële resultaten [7](#page=7). 74. **Hiërarchie** (de) – Rangorde, structuur van hogere en lagere posities [8](#page=8). > **Voorbeeld:** In de keuken geldt een duidelijke hiërarchie: de chef beslist, de sous-chefs volgen [8](#page=8). 75. **Hospitality** – Gastvrijheid, vriendelijkheid en service richting gasten [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Hospitality is de kern van elk succesvol hotel [8](#page=8). 76. **Hypothese** (de) – Veronderstelling die nog bewezen moet worden [8](#page=8). > **Voorbeeld:** De hypothese was dat biologische menu’s tot hogere klanttevredenheid leiden [8](#page=8). 77. **Identiek** – Precies hetzelfde [8](#page=8). > **Voorbeeld:** De gerechten moesten identiek worden opgediend bij alle gasten [8](#page=8). 78. **Imiteren** – Nadoen, kopiëren [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Goedkopere restaurants proberen soms sterrenchefs te imiteren [8](#page=8). 79. **Impact** (de) – Invloed, effect [8](#page=8). > **Voorbeeld:** De negatieve review had een grote impact op de reputatie van het hotel [8](#page=8). 80. **Implementeren** – Uitvoeren, in de praktijk brengen [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Het restaurant besloot een nieuw reserveringssysteem te implementeren [8](#page=8). 81. **Inclusief** – Inbegrepen [8](#page=8). > **Voorbeeld:** De prijs van de kamer is inclusief ontbijt [8](#page=8). 82. **Indicatie** (de) – Aanwijzing, teken [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Een lage bezettingsgraad is een indicatie dat promotie nodig is [8](#page=8). 83. **Infrastructuur** (de) – Voorzieningen zoals gebouwen, transport, communicatie [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Goede infrastructuur is cruciaal voor een congrescentrum [8](#page=8). 84. **Innovatie** (de) – Vernieuwing [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Innovatie in de keuken leidde tot nieuwe bereidingswijzen [8](#page=8). 85. **Innoveren** – Vernieuwen [8](#page=8). > **Voorbeeld:** Het hotel probeert te innoveren met digitale check-in [8](#page=8). 86. **Input** (de) – Gegevens, inbreng [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De input van de gasten via enquêtes helpt om de service te verbeteren [9](#page=9). 87. **Interactie** (de) – Wisselwerking, op elkaar reageren [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De interactie tussen personeel en gasten bepaalt de sfeer in het hotel [9](#page=9). 88. **Interpreteren** – Uitleg geven, begrijpen [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De ober moest de wens van de klant juist interpreteren [9](#page=9). 89. **Interveniëren** – Tussenbeide komen [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De manager moest interveniëren bij een conflict tussen twee medewerkers [9](#page=9). 90. **Inventief** – Vindingrijk, creatieve oplossingen bedenkend [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De inventieve chef maakte een nieuw gerecht met restproducten [9](#page=9). 91. **Inventariseren** – Een overzicht maken van aanwezige zaken [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Voor de voorraadcontrole moet men alle wijnflessen inventariseren [9](#page=9). 92. **Irrationeel** – Niet logisch, in strijd met verstand [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Het is irrationeel om in de spits grote leveringen te plannen [9](#page=9). 93. **Jargon** (het) – Vaktaal, woorden die specifiek bij een beroep horen [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Studenten leren het jargon van de hotelsector tijdens hun opleiding [9](#page=9). 94. **Kwantiteit** (de) – Hoeveelheid [9](#page=9). > **Voorbeeld:** De kwantiteit van het eten op het buffet was voldoende voor alle gasten [9](#page=9). 95. **Loyaal** – Trouw, betrouwbaar [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Loyale gasten keren elk jaar terug naar hetzelfde hotel [9](#page=9). 96. **Lucratief** – Winstgevend [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Banketten zijn een lucratieve activiteit voor veel hotels [9](#page=9). 97. **Objectief** – Neutraal, onpartijdig [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Een recensent moet objectief oordelen over een restaurant [9](#page=9). 98. **Representatief** – Onderzoek bij een deel van een groep om conclusies te trekken over de hele groep [9](#page=9). > **Voorbeeld:** Door een steekproef te doen bij 200 gasten kreeg het hotel inzicht in de algemene klanttevredenheid [9](#page=9). 99. **Steekproef** – Onderzoek bij een deel van een groep om conclusies te trekken over de hele groep [10](#page=10). > **Voorbeeld:** Door een steekproef te doen bij 200 gasten kreeg het hotel inzicht in de algemene klanttevredenheid [10](#page=10). 100. **Subjectief** – Persoonlijk, beïnvloed door eigen gevoelens of mening [10](#page=10). > **Voorbeeld:** De beoordeling van smaak is vaak subjectief [10](#page=10). * * * ## Veelgemaakte fouten om te vermijden * Bestudeer alle onderwerpen grondig voor examens * Let op formules en belangrijke definities * Oefen met de voorbeelden in elke sectie * Memoriseer niet zonder de onderliggende concepten te begrijpen

| Term | Definition | |------|------------| | Aanleiding | De oorzaak of reden waarom iets gebeurt of waarom er actie wordt ondernomen. | | Accuraat | Betekent zeer nauwkeurig en precies, zonder fouten of afwijkingen. | | Acquisitie | Het proces van het werven van nieuwe klanten, opdrachten of marktaandeel voor een bedrijf. | | Adequaat | Passend bij de omstandigheden en effectief om een bepaald doel te bereiken. | | Analyse | Het systematisch onderzoeken van iets om de structuur, samenstelling of oorzaken ervan te begrijpen. | | Anticiperen | Vooruitdenken en handelen op basis van verwachte toekomstige gebeurtenissen of situaties. | | Argumenteren | Het geven van redenen, bewijzen of logische stappen om een standpunt te ondersteunen of te bewijzen. | | Associëren | Een verband leggen tussen twee of meer zaken, concepten of ideeën. | | Aspect | Een specifiek onderdeel, kenmerk of facet van een groter geheel, probleem of onderwerp. | | Attitude | De algemene houding, gedragswijze of ingesteldheid die iemand of een groep ten opzichte van iets of iemand heeft. | | Autonoom | Zelfstandig opererend of handelend, zonder externe controle of afhankelijkheid. | | Beogen | Een specifiek doel nastreven of proberen te bereiken door middel van handelingen. | | Bilateraal | Betrekking hebbend op twee partijen, wederkerig en tussen twee entiteiten. | | Bottleneck | Een knelpunt of obstakel in een proces dat de doorstroming of voortgang belemmert. | | Branche | Een specifieke sector of vakgebied binnen de economie waar vergelijkbare bedrijven actief zijn. | | Briefing | Een korte instructie, mededeling of samenvatting van informatie die wordt gegeven voor aanvang van een taak of project. | | Bureaucratie | Een systeem met veel regels, procedures en administratieve lasten dat leidt tot traagheid en inefficiëntie. | | Casus | Een specifieke praktijksituatie, voorbeeld of geval dat als studieobject dient. | | Causaal | Verwijzend naar een oorzakelijk verband, waarbij de ene gebeurtenis of factor direct leidt tot een andere. | | Chronologisch | Gepresenteerd in de volgorde waarin de gebeurtenissen plaatsvonden, van vroeger naar later. | | Citeren | Letterlijk herhalen van uitspraken of tekstgedeelten van iemand anders, meestal met bronvermelding. | | Clausule | Een specifieke bepaling, voorwaarde of artikel in een contract, overeenkomst of wet. | | Cognitief | Betrekking hebbend op denkprocessen, waaronder waarneming, geheugen, probleemoplossing en taalbegrip. | | Coherent | Logisch samenhangend, consistent en goed gestructureerd zodat het als een geheel te begrijpen is. | | Collectief | Gezamenlijk, behorend tot of uitgevoerd door een groep als geheel, in plaats van individueel. | | Compatibel | In staat om goed samen te werken of te functioneren met andere systemen, apparaten of entiteiten. | | Compensatie | Een vergoeding, genoegdoening of teruggave als reactie op een verlies, schade of ongemak. | | Competent | Bekwaam, deskundig en in staat om een taak of functie op een hoog niveau uit te voeren. | | Compromis | Een overeenkomst waarbij alle betrokken partijen iets van hun oorspronkelijke eisen opgeven om tot een gezamenlijke oplossing te komen. | | Concept | Een eerste idee, plan, ontwerp of algemeen beeld van hoe iets eruit zal zien of zal functioneren. | | Concessie | Een tegemoetkoming of het opgeven van een bepaald standpunt om een overeenkomst te bereiken of een conflict op te lossen. | | Confidentieel | Vertrouwelijk; informatie die niet openbaar mag worden gemaakt en strikt geheim moet blijven. | | Conform | In overeenstemming met, volgens de regels, richtlijnen of specificaties. | | Consensus | Een algemene overeenstemming of gedeelde mening binnen een groep na beraadslaging. | | Consequent | Handelend of beslissend op een consistente en logische manier, trouw aan principes of eerder ingenomen standpunten. | | Consistent | Zonder tegenstrijdigheden, altijd op dezelfde manier presterend of zich gedragend, en dus betrouwbaar. | | Consultant | Een externe deskundige die advies geeft aan bedrijven of organisaties om specifieke problemen op te lossen of te verbeteren. | | Context | Het geheel van omstandigheden, achtergrondinformatie of samenhang waarin iets plaatsvindt of moet worden begrepen. | | Correlatie | Een statistisch verband tussen twee variabelen, waarbij ze de neiging hebben om samen te veranderen, maar niet noodzakelijk een oorzakelijk verband. | | Curriculum | Het studieprogramma of de leerstof die deel uitmaakt van een opleiding of cursus. | | Criterium | Een maatstaf, kenmerk of norm waarop iets wordt beoordeeld, vergeleken of gewogen. | | Cyclus | Een reeks gebeurtenissen of processen die zich herhalen, vaak binnen een bepaalde tijdsperiode. | | Deadline | De uiterste datum of het laatste moment waarop een taak, project of werk voltooid moet zijn. | | Delegeren | Het doorgeven van taken, verantwoordelijkheden of bevoegdheden aan andere personen, meestal ondergeschikten. | | Diversiteit | De verscheidenheid of variëteit binnen een groep of populatie op basis van kenmerken zoals cultuur, geslacht, leeftijd, etc. | | Duurzaam | Gericht op het behoud voor de lange termijn, met respect voor milieu, economie en sociale aspecten. | | Dynamisch | Flexibel, snel veranderend en zich voortdurend aanpassend aan nieuwe omstandigheden of eisen. | | Ecologisch | Betrekking hebbend op de relatie tussen levende organismen en hun omgeving, of gericht op milieuvriendelijkheid. | | Efficiënt | Het bereiken van een doel met minimale verspilling van tijd, middelen of energie. | | Elementair | Fundamenteel, basisch of van primair belang; essentieel voor begrip of functioneren. | | Elimineren | Het verwijderen, uitschakelen of volledig laten verdwijnen van iets ongewenst. | | Empathie | Het vermogen om de gevoelens, gedachten en ervaringen van anderen te begrijpen en te delen. | | Essentieel | Zeer belangrijk, onmisbaar en van fundamenteel belang. | | Ethisch | Verwijzend naar morele principes en waarden; handelend volgens wat als juist en goed wordt beschouwd. | | Exclusief | Beperkt tot een kleine groep, niet algemeen beschikbaar, of niet inbegrepen in een standaardaanbod. | | Expansie | De uitbreiding van een bedrijf, organisatie of activiteit naar nieuwe markten, gebieden of schalen. | | Expertise | Diepgaande kennis, vaardigheid en ervaring op een bepaald vakgebied. | | Expliciet | Nadrukkelijk, heel duidelijk en ondubbelzinnig uitgedrukt of vermeld. | | Exploitatie | Het beheren en exploiteren van een bedrijf of activiteit met als doel winst te genereren. | | Extravert | Een persoonlijkheidstype dat zich naar buiten gericht voelt, sociaal actief en energie puttend uit interactie. | | Facilitair | Betrekking hebbend op ondersteunende diensten of faciliteiten die nodig zijn voor het functioneren van een organisatie. | | Familiair | Vertrouwelijk in de omgang, vaak informeler dan professioneel gepast zou zijn. | | Fenomeen | Een waarneembaar verschijnsel, gebeurtenis of ontwikkeling, vaak van bijzondere aard. | | Fiscaal | Verwijzend naar de belastingheffing en de regels en wetten die daarmee samenhangen. | | Flexibel | In staat om zich gemakkelijk aan te passen aan veranderende omstandigheden, eisen of situaties. | | Focussen (zich) | Zich concentreren op een specifiek onderwerp, taak of doel. | | Franchise | Een commerciële samenwerking waarbij een partij (franchisenemer) het recht krijgt om een merk, product of concept van een andere partij (franchgever) te gebruiken. | | Frappant | Opvallend, treffend of verbazingwekkend. | | Functie | De rol, taak, werking of het doel van een persoon, object of proces. | | Functioneel | Praktisch bruikbaar, effectief en geschikt voor het beoogde doel. | | Genereren | Voortbrengen, creëren of veroorzaken van iets, zoals inkomsten, energie of resultaten. | | Gerenommeerd | Bekend en hoog aangeschreven vanwege uitstekende kwaliteit, reputatie of prestaties. | | Globaal | In grote lijnen, algemeen, of wereldwijd; niet gedetailleerd. | | Hiërarchie | Een rangorde of structuur van posities binnen een organisatie, gebaseerd op autoriteit, verantwoordelijkheid of status. | | Hospitality | Gastvrijheid, de vriendelijke en attente ontvangst en service die aan gasten wordt geboden in de horeca. | | Hypothese | Een voorlopige aanname, stelling of veronderstelling die nog bewezen of weerlegd moet worden. | | Identiek | Precies hetzelfde, zonder enig verschil. | | Imiteren | Nadoen, kopiëren of nabootsen van gedrag, stijl of producten van anderen. | | Impact | De invloed, het effect of de uitwerking die iets heeft op een persoon, situatie of systeem. | | Implementeren | Het uitvoeren, toepassen of in de praktijk brengen van een plan, idee of systeem. | | Inclusief | Met inbegrip van, alles omvattend. | | Indicatie | Een aanwijzing, teken of signaal dat iets suggereert of aangeeft. | | Infrastructuur | De basisvoorzieningen en structuren die nodig zijn voor het functioneren van een samenleving of organisatie, zoals transport, communicatie en gebouwen. | | Innovatie | De introductie van nieuwe ideeën, methoden, producten of diensten die leiden tot verbetering of vernieuwing. | | Innoveren | Nieuwigheden introduceren, vernieuwen of met nieuwe ideeën komen. | | Input | De gegevens, inbreng, informatie of middelen die in een proces worden gestopt. | | Interactie | De wisselwerking of communicatie tussen twee of meer personen, groepen of systemen. | | Interpreteren | Uitleg geven aan, begrijpen of een betekenis toekennen aan informatie, signalen of gedrag. | | Interveniëren | Tussenbeide komen in een situatie om deze te beïnvloeden of te wijzigen. | | Inventief | Vindingrijk, creatief en in staat om nieuwe oplossingen of ideeën te bedenken. | | Inventariseren | Een gedetailleerd overzicht maken van de aanwezige zaken, voorraden of bezittingen. | | Irrationeel | Niet gebaseerd op logica of verstand; onredelijk of onlogisch. | | Jargon | Vaktaal of specifieke woorden en uitdrukkingen die eigen zijn aan een bepaald beroep, vakgebied of groep. | | Kwantiteit | De hoeveelheid van iets, gemeten in aantal of volume. | | Loyaal | Trouw, betrouwbaar en toegewijd aan een persoon, groep, merk of principe. | | Lucratief | Winstgevend, rendabel en opleverend veel geld. | | Objectief | Gebaseerd op feiten en bewijzen, onpartijdig en zonder persoonlijke mening of voorkeur. | | Representatief | Kenmerkend voor de gehele groep, zodat conclusies getrokken kunnen worden over die groep. | | Steekproef | Een selectie van een deel van een populatie of groep, gebruikt om representatieve conclusies te trekken over de gehele groep. | | Subjectief | Gebaseerd op persoonlijke gevoelens, meningen, ervaringen of interpretaties, en dus niet objectief. |