Cover 4.1 Tujuan dan Cakupan Transisi Layanan.pdf GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut
Cover 4.2 Proses-Proses Transisi Layanan .pdf GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut
Cover 6.1 Prinsip-Prinsip Peningkatan Layanan Berkelanjutan .pdf GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut
Cover 6.2 Metode dan Teknik Peningkatan Layanan Berkelanjutan .pdf GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut
Cover 7.2 Studi Kasus ISO-IEC 20000 pada Perusahaan IT Remote Support .pdf GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut
Cover Bab-1-Pengenalan-Dunia-Komputer.docx GlosariumRingkasan Daftar untuk membaca Pelajari lebih lanjut