Cover
Jetzt kostenlos starten 0_INLEIDING_STUDENT (1).pptx
Summary
# Introductie tot innovatief ondernemerschap en het belang ervan
Hier volgt een gedetailleerde samenvatting over "Introductie tot innovatief ondernemerschap en het belang ervan", opgesteld in lijn met de vereisten voor een examenvoorbereidend studiemateriaal.
## 1. Introductie tot innovatief ondernemerschap en het belang ervan
Deze sectie introduceert de fundamentele rol van innovatie binnen de economie, met specifieke aandacht voor de drijvende kracht achter innovatie: de ondernemer, en introduceert het kernconcept van creatieve destructie, alsook de structuur van het vak.
### 1.1 Het belang van innovatie in de economie
Innovatie wordt gezien als een cruciale motor voor economische groei en vooruitgang. Zonder continue vernieuwing zouden economieën stagneren en bestaande structuren niet evolueren.
#### 1.1.1 Schumpeter en creatieve destructie
De Oostenrijkse econoom Joseph Schumpeter is centraal in het begrijpen van innovatie binnen de economie. Hij introduceerde het concept van **creativieve destructie**.
* **Definitie creatieve destructie:** Volgens Schumpeter vindt economische vooruitgang plaats door het proces waarbij oude economische structuren, bedrijven en technologieën worden vernietigd om plaats te maken voor nieuwe, innovatieve alternatieven. Dit is een continu proces van opkomst en ondergang.
* **Rol van de ondernemer:** Schumpeter beschouwde ondernemers als de primaire aanjagers van dit proces. Zij zijn de innovatoren die nieuwe producten, processen, markten en organisatiestructuren introduceren. De ondernemer doorbreekt de stationaire toestand van de economie door middel van nieuwe technieken en ideeën.
> **Tip:** Onthoud dat Schumpeter technologische innovatie ziet als de *enige werkelijke bron* van economische groei. Succesvolle innovatie kan leiden tot tijdelijke marktmacht en abnormale winsten, maar deze verdwijnen door concurrentie en imitatie. Deze tijdelijke monopolies zijn echter noodzakelijk als prikkel voor bedrijven om te blijven innoveren.
* **Innovatiecycli:** Schumpeter zag economische ontwikkeling als een reeks opeenvolgende innovatiecycli. Een radicale innovatie (zoals het internet of digitalisering) zet een cyclus in gang, leidt tot economische groei en creëert nieuwe industriële clusters. Na verloop van tijd treedt verzadiging op, waarna nieuwe disruptieve innovaties nodig zijn om de groei te stimuleren. Dit proces kan leiden tot de vernietiging van arbeid in sectoren die door innovatie onder druk komen te staan.
#### 1.1.2 Geen innovatie zonder ondernemers
Ondernemers zijn essentieel voor het realiseren en implementeren van innovaties. Zij identificeren kansen, nemen risico's en mobiliseren middelen om nieuwe ideeën tot leven te brengen.
#### 1.1.3 De rol van grote bedrijven versus individuele ondernemers
Schumpeter's visie op wie de drijvende kracht is achter innovatie evolueerde.
* **Eerste variant:** Individuele ondernemers als de sleutelfiguren.
* **Tweede variant:** In zijn latere werk, voornamelijk vanuit zijn hoogleraarschap aan Harvard, stelde hij dat grote bedrijven met de benodigde middelen en kapitaal voor onderzoek en ontwikkeling (R&D) een cruciale rol spelen.
Tegenwoordig worden beide perspectieven als complementair beschouwd: zowel de agiele individuele ondernemer als het strategische R&D-beleid van grote bedrijven zijn belangrijk voor innovatie.
### 1.2 De ondernemer in de praktijk
Succesvolle ondernemers bezitten een reeks eigenschappen die hen onderscheiden en hen in staat stellen te innoveren en te slagen.
* **Kerncompetenties van succesvolle ondernemers:**
* **Doelgerichtheid:** Duidelijk willen bereiken wat men nastreeft.
* **Zelfredzaamheid:** Het vermogen om onafhankelijk te handelen en problemen op te lossen.
* **Flexibiliteit:** Het vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden.
* **Creativiteit:** Het vermogen om nieuwe ideeën te bedenken.
* **Authenticiteit:** Trouw blijven aan zichzelf.
* **Vasthoudendheid:** Doorzetten ondanks tegenslagen.
* **Niet bang om te falen:** Durven risico's te nemen en te leren van mislukkingen.
* **Collaboratie:** Effectief kunnen samenwerken met anderen.
* **Actiegerichtheid:** De neiging om daadwerkelijk actie te ondernemen.
> **Tip:** Deze vaardigheden worden verwacht te worden ingezet en/of verder ontwikkeld gedurende dit vak.
### 1.3 Een poging tot definitie van innovatie
Innovatie is meer dan alleen een nieuw idee; het is een gericht proces dat leidt tot succes op de markt.
* **Wat innovatie *niet* is:** Het is niet louter een concept of een losstaande uitvinding.
* **McKinsey's definitie:** "Innovation is the ability to conceive, develop, deliver and scale new products, services, processes and business models for customers."
* **Elementen van deze definitie:**
* **Oplossingen:** Het gaat om het creëren van nieuwe producten, diensten, processen of bedrijfsmodellen.
* **Succesvol naar de markt gebracht:** Innovatie vereist dat de oplossing daadwerkelijk wordt geleverd en geschaald.
* **Voor noden van klanten:** De innovatie moet inspelen op de behoeften van de klant.
* **Vermogen/Ability:** Er is creativiteit en kunde (vaardigheid) voor nodig.
> **Tip:** Concentreer je op de vier kernwoorden uit de McKinsey definitie: *conceive, develop, deliver, scale* en de vier domeinen waar innovatie op kan plaatsvinden: *products, services, processes, business models*.
#### 1.3.1 Elementen van succesvolle innovatie
Succesvolle innovatie rust op de interactie van drie cruciale elementen:
1. **Desirability (de 'wie'):** Een onvervulde klantbehoefte. De vraag is: wie is de klant en welk probleem moet er opgelost worden? Macrotrends zoals automatisering kunnen hierbij een rol spelen.
2. **Feasibility (de 'wat'):** Een overtuigende oplossing die haalbaar is. De vraag is: is de oplossing aantrekkelijk en kan deze gerealiseerd worden?
3. **Viability (de 'hoe'):** Een bedrijfsmodel dat monetisatie mogelijk maakt. De vraag is: hoe creëert de oplossing waarde en wat is het businessmodel?
Succesvolle innovatie vereist antwoorden op elk van deze drie vragen.
#### 1.3.2 De innovatieruimte
Innovatie kan plaatsvinden op verschillende gebieden:
* **Productinnovatie:** Het aanbieden van nieuwe producten of diensten.
* **Marktinnovatie:** Het bedienen van nieuwe doelgroepen of markten.
* **Procesinnovatie:** Het op een nieuwe manier voortbrengen of verkopen van goederen en diensten.
### 1.4 Ons kader en jouw traject: het innovatieframework
Dit vak introduceert een eigen innovatieproces, vormgegeven binnen een "innovation framework". Dit framework bouwt voort op bestaande innovatieconcepten.
#### 1.4.1 Het innovation framework: de essentie
Het framework beschrijft een stapsgewijs proces dat kenmerkend is voor innovatieve ondernemers:
1. **Exploration stage:** Wat is het probleem van de klant? Hier ligt de focus op het identificeren van onvervulde behoeften.
2. **Problem-solution fit:** Kan ik dat probleem oplossen voor de klant? Dit betreft het ontwikkelen van een passende oplossing.
3. **Product-market fit:** Kan ik met die oplossing naar de markt en er een business uit laten groeien? Dit gaat over de commerciële levensvatbaarheid.
#### 1.4.2 Aanpak binnen het framework
Het proces is:
* **Creatief:** Stimuleert nieuwe ideeën.
* **Methodisch:** Maakt gebruik van aannames, experimenten, metingen en validatie.
* **Iteratief:** Niet-lineair. Als aannames niet gevalideerd kunnen worden, keert men terug in het proces.
* **Valideren is cruciaal:** Aannames moeten worden gevalideerd via interactie met de buitenwereld (bv. interviews). Falen wordt gezien als een leermogelijkheid.
> **Tip:** Het proces is geen lineair pad, maar een iteratieve cyclus van creëren, testen en aanpassen. Het is essentieel om "uit je kot te komen" en aannames in de praktijk te toetsen.
#### 1.4.3 Jouw traject in het vak
Je zult werken aan innovatieve business ideeën en concepten, gestuurd door business theorieën. Het traject neemt je stap voor stap mee door het innovatieproces: eerst de klantbehoeften, dan de probleemoplossing, en ten slotte het businessconcept.
* **Groepsopdracht:** De groepsopdracht is een belangrijk onderdeel van het vak, waarbij je in teams werkt aan het uitwerken van innovatieve business ideeën. De groepsopdracht is niet herhaalbaar in de tweede zit.
* **Validatie van aannames:** Binnen het kader van dit vak ligt de nadruk op het valideren van de oplossing. Dit moet grondig gebeuren.
* **Evaluatie:** De groepsopdracht en een schriftelijk laptop-examen vormen samen de evaluatie. Het examen behandelt zowel de college-inhoud (waar aantekeningen maken essentieel is) als zelfstudiemateriaal.
#### 1.4.4 Praktische afspraken
* **Aanwezigheid en interactie:** Actieve deelname en aanwezigheid tijdens de colleges is vereist, aangezien er veel interactie en groepswerk plaatsvindt.
* **Deadlines:** Er zijn deadlines voor de groepsopdrachten (einde les 3, tussen les 8 en 9, tussen les 11 en 12).
#### 1.4.5 Zelfstudie
Naast de colleges is zelfstudie essentieel. Op CANVAS vind je zelfstudiemateriaal over basisconcepten, waaronder artikelen en uittreksels uit publicaties over innovatie. Dit materiaal is ook deel van de examenstof.
#### 1.4.6 Reflectie voor thuis
Na elke les is reflectie belangrijk. Vergelijk je eigen aantekeningen met die van de docent, identificeer verschillen en bedenk hoe je je aanpak voor volgende lessen kunt verbeteren.
---
Dit studiemateriaal vat de kernconcepten van de introductie tot innovatief ondernemerschap samen, met nadruk op de economische relevantie, de rol van de ondernemer en de methodiek van innovatie.
---
# De definitie en kenmerken van innovatie
Dit gedeelte van de studiehandleiding onderzoekt de definitie van innovatie, onderscheidt wat innovatie wel en niet is, en identificeert de drie kernkenmerken die essentieel zijn voor het succes van een innovatie: wenselijkheid, uitvoerbaarheid en levensvatbaarheid.
### 2.1 Wat is innovatie?
Innovatie kan worden gedefinieerd als het vermogen om nieuwe producten, diensten, processen en bedrijfsmodellen te bedenken, ontwikkelen, leveren en opschalen voor klanten. Dit impliceert een gericht proces dat bijdraagt aan het succes van een onderneming door te voldoen aan de behoeften van de klant.
#### 2.1.1 Wat innovatie niet is
Het is belangrijk om te onderscheiden wat innovatie niet is. Innovatie is meer dan enkel een goed idee; het omvat het gehele traject van conceptualisering tot marktintroductie en groei. Het is geen doel op zich, maar een middel om waarde te creëren voor klanten en de business.
> **Tip:** Denk bij innovatie niet alleen aan een "aha-moment", maar aan het gehele ontwikkelings- en implementatietraject.
#### 2.1.2 De definitie van McKinsey
Een bruikbare definitie, aangeboden door McKinsey, stelt dat innovatie "het vermogen is om nieuwe producten, diensten, processen en bedrijfsmodellen voor klanten te bedenken, ontwikkelen, leveren en opschalen" is.
Deze definitie bevat de volgende sleutelelementen:
* **Oplossingen:** Innovatie kan betrekking hebben op producten, diensten, processen, enzovoort.
* **Succesvol naar de markt gebracht:** Dit omvat levering, opschaling en het ontwikkelen van geschikte bedrijfsmodellen.
* **Voor noden van klanten:** Innovatie moet inspelen op de behoeften van de klant.
* **Creativiteit en kunde:** Het vereist een proces dat zowel creativiteit als specifieke vaardigheden omvat (het "vermogen").
> **Tip:** Focus op de vier pijlers van deze definitie: bedenken, ontwikkelen, leveren en opschalen, toegepast op producten, diensten, processen en bedrijfsmodellen, altijd gericht op de klant.
### 2.2 Wat maakt een innovatie succesvol?
Succesvolle innovatie vereist het beantwoorden van drie cruciale vragen, die ook wel de drie kernbouwstenen van het innovatieframework worden genoemd: de "who", de "what" en de "how".
#### 2.2.1 Wenselijkheid (Desirability) - De 'Wie'
Dit aspect richt zich op de klant en het probleem dat opgelost moet worden.
* **Wie is de klant?**
* **Welk probleem moet de klant oplossen?**
Dit omvat het identificeren van onvervulde klantbehoeften, mogelijk gedreven door macrotrends zoals automatisering die de behoeften van klanten veranderen.
> **Tip:** Begin altijd met de klant. Begrijp hun pijnpunten en onbeantwoorde behoeften grondig.
#### 2.2.2 Uitvoerbaarheid (Feasibility) - De 'Wat'
Dit deel kijkt naar de oplossing zelf en de mogelijkheid om deze te realiseren.
* **Is de oplossing overtuigend?**
* **Kan de oplossing daadwerkelijk worden uitgevoerd?**
Dit beoogt of de voorgestelde oplossing aantrekkelijk is en technisch of praktisch haalbaar.
#### 2.2.3 Levensvatbaarheid (Viability) - De 'Hoe'
Dit laatste aspect betreft het bedrijfsmodel dat de oplossing monetiseert en waarde creëert.
* **Hoe creëert de oplossing waarde?**
* **Wat is het bedrijfsmodel?**
Dit gaat over het vermogen om met de innovatie economische waarde te genereren en deze te laten groeien.
> **Example:** Een nieuw product dat een specifiek klantprobleem oplost (wenselijkheid) en waarvoor de technologie bestaat om het te produceren (uitvoerbaarheid), maar waarvoor geen winstgevend bedrijfsmodel kan worden gevonden, zal waarschijnlijk niet succesvol zijn (levensvatbaarheid).
### 2.3 De Innovatieruimte: Wat kunnen we innoveren?
De innovatieruimte kan worden ingedeeld in verschillende categorieën:
* **Productinnovatie:** Het aanbieden van nieuwe producten of diensten.
* **Marktinnovatie:** Het bedienen van nieuwe doelgroepen.
* **Procesinnovatie:** Het verbeteren of vernieuwen van de manier waarop goederen of diensten worden geproduceerd of verkocht.
### 2.4 Het Innovatieproces en Framework
Het succes van innovatie rust op de aanname dat een logische volgorde van vragen beantwoord moet worden:
1. **Wat is het probleem van de klant?** (Exploratie-fase)
2. **Kan ik dat probleem oplossen voor de klant?** (Problem-solution fit)
3. **Kan ik met die oplossing naar de markt en er een business uit laten groeien?** (Product-market fit)
De aanpak hierbij is creatief en methodisch, waarbij aannames worden getest, geëxperimenteerd en gemeten. Het proces is iteratief; als een experiment niet gevalideerd kan worden, keren we terug naar eerdere stappen. Dit betekent dat het geen lineair proces is en dat falen deel uitmaakt van de leercurve. Een ondernemersgerichte mindset, gericht op innovatie, is hierbij cruciaal.
> **Tip:** Valideren van aannames is essentieel in alle fasen van het innovatietraject. Kom uit je ivoren toren en valideer je aannames door middel van interviews en andere methoden.
---
# Het innovatieproces en het ondernemerstraject
Dit onderwerp beschrijft het innovatiekader dat centraal staat in de cursus, de opeenvolgende fasen van het innovatieproces, en de essentiële vaardigheden die een innovatieve ondernemer dient te bezitten.
### 3.1 Het belang van innovatie en de rol van de ondernemer
Innovatie wordt gezien als een fundamentele drijfveer voor economische groei en vooruitgang. Joseph Schumpeter, een invloedrijke econoom, introduceerde het concept van "creatieve destructie", waarbij economische ontwikkeling plaatsvindt door de vernietiging van oude structuren en de opkomst van nieuwe innovaties. Ondernemers spelen hierin een cruciale rol als aanjagers, degenen die nieuwe producten, processen, markten en organisatiestructuren creëren.
> **Tip:** Begrijp de kern van Schumpeters theorie: economische verandering is een continu proces van vernieuwing gedreven door ondernemers.
Schumpeter zag economische ontwikkeling als een reeks opeenvolgende innovatiecycli. Een radicale innovatie initieert een cyclus van groei, die uiteindelijk verzadiging kent, waardoor er ruimte ontstaat voor nieuwe disruptieve innovaties. Deze innovaties komen vaak in clusters voor en zetten nieuwe industriële cycli in gang, wat leidt tot veranderingen in de vraag naar arbeid en de teloorgang van verouderde bedrijven en sectoren. De ondernemer staat in dit model centraal als degene die de economie doorbreekt uit een stationaire toestand.
### 3.2 Definitie van innovatie
Innovatie kan worden gedefinieerd als het vermogen om nieuwe producten, diensten, processen en bedrijfsmodellen te bedenken, te ontwikkelen, te leveren en op te schalen voor klanten. Het is dus een gericht proces om nieuwe elementen te ontwikkelen die bijdragen aan het succes van een onderneming.
Elementen van deze definitie:
* **Oplossingen:** Dit omvat producten, diensten en processen.
* **Succesvolle marktintroductie:** Leveren en schalen van de oplossing, inclusief bedrijfsmodellen.
* **Klantgerichtheid:** Inspelen op de behoeften van de klant.
* **Creativiteit en kunde:** Vereist een combinatie van creatief denken en praktische vaardigheden.
### 3.3 Succesvolle innovatie: de drie pijlers
Een innovatie wordt als succesvol beschouwd wanneer er antwoorden zijn op de volgende drie cruciale vragen:
1. **Desirability (de 'wie'):**
* **Vraag:** Wie is de klant en welk probleem moet opgelost worden?
* Dit betreft het identificeren van een onvervulde klantbehoefte, mogelijk gedreven door macrotrends.
2. **Feasibility (de 'wat'):**
* **Vraag:** Is de oplossing overtuigend en kan deze gerealiseerd worden?
* Dit vraagt naar de aantrekkelijkheid en uitvoerbaarheid van de voorgestelde oplossing.
3. **Viability (de 'hoe'):**
* **Vraag:** Hoe zal de oplossing waarde creëren? Wat is het businessmodel?
* Dit richt zich op de economische haalbaarheid en de manier waarop de oplossing winstgevend gemaakt kan worden.
> **Tip:** Succesvolle innovatie vereist dat alle drie deze pijlers (desirability, feasibility, viability) aanwezig zijn en op elkaar aansluiten.
### 3.4 De innovatieruimte: wat kunnen we innoveren?
Er zijn verschillende gebieden waarop innovatie kan plaatsvinden:
* **Productinnovatie:** Het aanbieden van nieuwe producten of diensten.
* **Marktinnovatie:** Het bedienen van nieuwe doelgroepen of markten.
* **Procesinnovatie:** Het op een nieuwe manier voortbrengen of verkopen van goederen en diensten.
### 3.5 Het innovatiekader en het ondernemerstraject
De cursus hanteert een specifiek innovatiekader ("innovation framework") dat het ondernemerstraject structureert. Dit traject bestaat uit drie kernfasen die in logische volgorde worden doorlopen:
1. **Exploration stage (de 'wie'):**
* Identificeren van het probleem van de klant en de onvervulde behoefte. Dit is de fase waarin de 'who' wordt bepaald.
2. **Problem-solution FIT (de 'wat'):**
* Onderzoeken of een voorgestelde oplossing het geïdentificeerde klantprobleem kan oplossen. Dit gaat over het vinden van de juiste oplossing voor het probleem.
3. **Product-market FIT (de 'hoe'):**
* Bepalen of de oplossing levensvatbaar is in de markt en een succesvol businessmodel kan vormen. Dit richt zich op de economische aspecten en de marktacceptatie.
**Aanpak binnen het innovatieproces:**
* **Creatief:** Stimuleren van nieuwe ideeën en perspectieven.
* **Methodisch:** Gebruikmaken van aannames, experimenten, metingen en validatie.
* **Iteratief:** Het proces is niet lineair; terugkeren naar eerdere stappen na validatie van aannames is essentieel. Falen is een leermoment.
* **Business mindset:** Ondernemers zijn gericht op het creëren van waarde en zakelijk succes.
> **Tip:** Het innovatieproces is geen lineair pad, maar een iteratieve cyclus van leren en aanpassen. Durf te experimenteren en te falen.
### 3.6 Essentiële vaardigheden van een innovatieve ondernemer
Om succesvol te zijn in innovatie en ondernemerschap, zijn diverse vaardigheden vereist:
* **Doelgerichtheid:** Een duidelijke visie en ambitie hebben om doelen te bereiken.
* **Zelfredzaamheid:** In staat zijn om zelfstandig taken uit te voeren en oplossingen te vinden.
* **Flexibiliteit:** Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden en inzichten.
* **Creativiteit:** Het vermogen om nieuwe ideeën te genereren en originele oplossingen te bedenken.
* **Authenticiteit:** Trouw blijven aan zichzelf en de eigen waarden.
* **Vasthoudendheid:** Doorzettingsvermogen tonen, ook bij tegenslag.
* **Niet bang om te falen:** De bereidheid om risico's te nemen en te leren van fouten.
* **Collaboratie:** Effectief kunnen samenwerken met anderen.
* **Actiegerichtheid:** Het vermogen om ideeën om te zetten in concrete acties.
> **Tip:** Focus niet alleen op het ontwikkelen van nieuwe ideeën, maar ook op het cultiveren van deze gedragscompetenties.
### 3.7 Praktische afspraken en evaluatie in de cursus
De cursus moedigt actieve participatie aan door middel van aanwezigheid, interactie en groepswerk. De groepsopdrachten volgen de stappen van het innovatieproces: eerst de klantbehoeften (exploration), daarna de probleemoplossing (problem-solution FIT), en ten slotte het businessconcept (product-market FIT).
**Validatie van aannames:**
Een cruciaal aspect van het uitwerken van elk businessconcept is het valideren van aannames. Dit geldt voor alle fasen van het traject. Het betekent actief naar buiten treden en aannames toetsen via bijvoorbeeld interviews. Binnen de context van het vak ligt de nadruk op het valideren van de voorgestelde oplossing.
**Evaluatie:**
* De groepsopdracht is niet herkansbaar.
* Er is een schriftelijk laptop-examen dat zowel de collegestof als het zelfstudiemateriaal (artikelen, publicaties) omvat.
* Het slagingspercentage wordt bepaald door de som van de punten van de groepsopdracht en het schriftelijke examen (minimaal 10/20).
---
## Veelgemaakte fouten om te vermijden
- Bestudeer alle onderwerpen grondig voor examens
- Let op formules en belangrijke definities
- Oefen met de voorbeelden in elke sectie
- Memoriseer niet zonder de onderliggende concepten te begrijpen
Glossary
| Term | Definition |
|------|------------|
| Innovatie | Het proces van het bedenken, ontwikkelen, leveren en opschalen van nieuwe producten, diensten, processen en bedrijfsmodellen ten behoeve van klanten. |
| Ondernemer | De persoon die innovaties aanstuurt door nieuwe producten, processen, markten en organisatiestructuren te creëren; de drijvende kracht achter economische vooruitgang door middel van creatieve destructie. |
| Creatieve destructie | Een economisch concept dat beschrijft hoe economische vooruitgang plaatsvindt door de vernietiging van oude structuren en de opkomst van nieuwe innovaties, wat leidt tot voortdurende verandering en groei. |
| Business model | De manier waarop een oplossing waarde creëert en winstgevend wordt gemaakt; het omvat hoe de oplossing wordt geleverd en hoe opbrengsten worden gegenereerd. |
| Productinnovatie | Het aanbieden van nieuwe producten of diensten op de markt. |
| Marktinnovatie | Het bedienen van nieuwe doelgroepen met bestaande of nieuwe producten/diensten. |
| Procesinnovatie | Het op een nieuwe manier produceren, verkopen of leveren van goederen of diensten, wat leidt tot efficiëntieverbeteringen of nieuwe distributiemethoden. |
| Desirability (Wenselijkheid) | De mate waarin een oplossing voldoet aan een onvervulde behoefte van de klant en het probleem dat deze klant probeert op te lossen. |
| Feasibility (Uitvoerbaarheid) | De mate waarin een voorgestelde oplossing overtuigend is en technisch of operationeel kan worden geïmplementeerd. |
| Viability (Levensvatbaarheid) | De mate waarin een bedrijfsmodel de mogelijkheid biedt om een oplossing winstgevend te maken en duurzaam waarde te creëren. |
| Iteratief proces | Een aanpak waarbij stappen herhaaldelijk worden herzien en aangepast op basis van feedback en resultaten, wat betekent dat terugkeren naar eerdere fasen mogelijk is als aannames niet worden gevalideerd. |
| Validatie van aannames | Het proces van het controleren van de geldigheid van hypotheses en aannames door middel van onderzoek, experimenten, interviews en observaties om te bepalen of een idee of oplossing levensvatbaar is. |